Page 48 - KobiEfor Temmuz 2021

80 alt kategoride 600 bin çeşit ürünü buluşturan Zer Online
yoğun ilgi görüyor;

+HGHI =HU2QOLQH·Q×Q

7UNL\H·QLQ OLGHU % % NDWDORæX ROPDV×

Zer A.Ş. Hizmet ve Malzeme Genel
Müdür Yardımcısı Alp Ressamoğlu ile
pandemide yaşanan dijital dönüşüm
fırtınasında Zer’i geleceğe taşıyan
adımlarından ZerOnline’ı
ve hedeflerini konuştuk.

aldık. Pandeminin de etkisiyle ZerOnline’ın yarattığı
fayda hem mevcut müşterilerimiz hem de yeni müş-
terilerimiz nezdinde büyük ilgi gördü. Tedarikçisine
ulaşamayan, kur değişikliği nedeniyle fiyat sabitle-
me konusunda sıkıntılar yaşayan, sipariş süreçlerini
hızlandırmayı ve dönüştürmeyi isteyen birçok şirket,
malzeme satın alımlarının bir bölümünü ya da tama-
mını ZerOnline’a taşıdı. Kısa zamanda 400’ün üzerinde
şirket için kullanıcı kaydı oluşturduk, halihazırda kul-
landıkları sistemlere entegrasyonlar gerçekleştirdik,
tedarikçi anlaşmalarını yaparak online kataloğumu-
zu müşterilerimizin istediği kategorilerde kullanıma
sunduk. ZerOnline, bu etki ile 2020 yılında tüm dijital
çözümlerimizin oluşturduğu ciromuz içinde yaklaşık
yüzde 70 gibi bir paya sahip oldu. ZerOnline’ın bu per-
formansını 2021 yılında da müşteri ihtiyaçlarına uy-
gun yatırımlarımızla sürdürmek istiyoruz.
Önümüzdeki dönemde en büyük hedefimiz
ZerOnline’ı malzeme satın almalarında zengin ürün
çeşitliliği ve fonksiyonel yapısıyla Türkiye’nin lider
B2B kataloğu konumuna getirmek. Hem anlaşma
yaptığımız tedarikçi sayısı hem de ürün çeşitliliği-
miz ile bu farkı ortaya koyabileceğimize inanıyoruz.
Alp
Ressamoğlu ZerOnline’ın, platformda yer alan tüm ürünlerin
detaylı ürün tanımlarıyla, hızlı karşılaştırma imkânı
andemi döneminde dijital dönüşümü veren seçenekli ürün görselleriyle mükemmel bir
hızlandıran şirketlerin öne çıktığı görülüyor. satın alma adresi olması için sürekli iyileştirme
PZer, dijital dönüşüm fırtınasında liderliğini ve geliştirme çalışmaları yürütüyoruz. Amacımız,
korumak ve geleceğe yatırım yapma konusunda kullanıcılarımızın satın alma kararlarında onlara
hangi yeniliklere imza attı? en fazla kolaylığı sağlayabilmek. Bununla beraber
Pandemi ile sadece bizim sektörümüzde değil, ZerOnline’ın ürün geliştirme faaliyetlerini çevik me-
tüm iş alanlarında dijitale yönelim arttı. İş dünyası- todoloji ile yönetiyoruz. Müşterilerimiz ve tedarikçi-
nın da genel olarak bu sürece hızlı uyum sağladığını lerimizle iletişimi canlı tutarak, onları dinleyerek
gözlemledik. platforma yeni özellikler ve ürün gamına yeni ka-
Zer olarak 2019 yılında geliştirmeye ve şirketlerin tegoriler ekleyerek tüm süreçlerimizi geliştiriyoruz.
malzeme siparişleri için B2B e-ticaret platformuna Zer’in iş verimliliğine ve sürdürülebilirliğine
dönüştürmeye başladığımız ZerOnline’ı pandemi- ZerOnline’ın katkısını açıklar mısınız?
nin ilk döneminde ihtiyacı da görerek hızla devreye Bu dönemde 80 alt kategoride 600 bin çeşit

48 KobiEfor Temmuz 2021