Page 62 - KobiEfor_Haziran_2011

B‹L‹fi‹M

TurkNet’ten fiirketlere

Tasarruflu Biliflim Çözümleri

Kurumsal telekom pazar›nda her ölçekten binlerce iflletmeye telefon, eriflim, fiber
internet, veri merkezi ve bar›nd›rma hizmeti sunan TurkNet, tasarruflu biliflim
çözümleriyle KOB‹’lere odaklan›yor.

T ürkiye’nin ilk 500 flirketi B‹’lere yönelik birçok tecrübeye ve
içerisinde yer alan birçok
know-how’a sahip olduk. Farkl›
firmaya ve KOB‹’ye tele-
sektörlerdeki KOB‹’lerin genel di-
kom çözümleri sunan, sek-
törün en önemli oyuncular›ndan namiklerini inceledik ve sektörle-
rin gereksinim duyduklar› nitelik-
biri olan TurkNet, bu konumunu lerin neler oldu¤unu analiz etme-
2011 y›l›nda da sürdürmeyi ve bü- ye çal›flt›k.” Sunduklar› ADSL ve
yümeyi hedefliyor. TurkNet Ürün G.SHDSL (simetrik eriflim) ‹nternet
Yönetimi ve Pazarlama Direktörü Hizmetleri kapsam›nda kurumlar›n
Rana Karaküçük Özenç, yeni tek- donan›m yat›r›m› gibi maliyet yük-
nolojilere her zaman yat›r›m yapa- lerinden kurtuldu¤unu ifade eden
rak mevcut ve yeni müflterilere fi- Özenç, TurkNet’in Cisco Systems
yat avantaj› yüksek, verimli ve ke- CCNA sertifikas›na sahip uzman-
sintisiz hizmet sunmay› sürdüre- lardan oluflan teknik destek ekibi-
ceklerini söylüyor. Özenç, TurkNet nin 7 gün 24 saat boyunca destek
olarak sunduklar› telefon ve inter- ve “premonitoring” (önizleme)
net hizmetleriyle tüm KOB‹’lere hizmeti de verdi¤ini anlat›yor.
herhangi bir ilk yat›r›m maliyeti Özellikle küçük ölçekli firmalar›n
yaratmadan karlar›n› artt›rma ola- hosting taleplerini karfl›lamak için
na¤› sa¤lad›klar›n› anlat›yor. “Tür- Bafllang›ç Paketi’ni oluflturduklar›-
kiye’nin en güçlü ba¤›ms›z yeni Rana Karaküçük Özenç n› aktaran Özenç, “.com, .net ve
nesil telekom operatörü” s›fat›yla .org” uzant›l› alan adlar›n› da he-
kurumsal telekom pazar›nda her ölçekten binlerce diye ettiklerini, sistemin geliflmifl ara yüzü sayesin-
iflletmeye telefon, eriflim, fiber internet, veri merke- de de web ve e-posta hosting hizmetleri flirketler
zi ve bar›nd›rma hizmetleri sunduklar›n› belirten taraf›ndan kolayca yönetilebildi¤ini dile getiriyor.
Özenç, KOB‹’lere yönelik sunduklar› bafll›ca tasar- Sunduklar› tüm hizmetlerin müflterileri taraf›ndan
ruflu biliflim çözümleri aras›nda ADSL veya G.SHDSL kolay yönetilebilir ve takip edilebilir olmas› için de
(simetrik eriflim) ‹nternet Hizmetleri, MetroEthernet her yerden eriflilebilir self-service, müflteri online ifl-
‹nternet Hizmetleri, Veri Merkezi ve Hosting hizmet- lem platformlar› sunduklar›n› anlatan Özenç, “Müfl-
leri ile A tipi sabit telefon hizmetleri bulundu¤unu terilerimiz ald›klar› hizmetlerle ilgili her zaman Müfl-
kaydediyor. Tüm bu hizmetlerinde KOB‹’lere özel teri Hizmetlerimiz’i arayabildikleri gibi ayr›ca hizmet
kampanyalar yapt›klar›n› aç›klayan Özenç, “Haliha- durumu, hizmet kalite seviyesi, kullan›m detaylar›,
z›rda yat›r›m›n› sürdürdü¤ümüz ve her gün büyüttü- fatura detay bilgileri, fatura ödeme, hizmet yüksel-
¤ümüz fiber optik kablo altyap›m›z ve yeni nesil IP tim veya sorun bildirme tarz› ifllemleri de kolayl›kla
omurgam›z ile de KOB‹’lere ihtiyaç duyduklar› tele- online ifllem merkezimiz üzerinden yapabiliyor.
fon ve veri hizmetlerini en yüksek kalitede ve en TurkNet, daima ürün içeriklerini ve müflteri memnu-
ekonomik maliyetlerle sunabiliyoruz” diyor. niyetini ön planda tutan bir firmad›r. Kurumlara ver-
Rana Karaküçük Özenç, TurkNet olarak biliflim ve di¤imiz hizmetlerin hepsinde sundu¤umuz Hizmet
iletiflimi kapsayan her türlü teknolojik altyap›da hiz- Düzeyi Sözleflmesi (SLA - service level agreement)
met vermeye çal›flt›klar›n›, uzun vadeli yat›r›mlar›m›- ile de müflterilerimize kurulum, onar›m, kalite ve sü-
z› da bu yönde gerçeklefltirdiklerini dile getiriyor: reklilik taahhütleri veriyor ve bu taahhütlerimizin ar-
“Faaliyetlerimize bafllad›¤›m›z günden bu yana IP kas›nda durabilmek için devaml› altyap› yat›r›m› ya-
dünyas›nda yaflanan her geliflmeyi yak›ndan takip p›p, hizmetlerimizi ve teknik yeteneklerimizi geliflti-
ederek network’ümüze uygulad›k. Dolay›s›yla KO- riyoruz” diye konufluyor.
62 KobiEfor Haziran 2011