Page 93 - KobiEfor Kasım 2022

Volvo Trucks, Crown, Dieci ve Joy markalarının distri- gücünün ve sunduğu kolaylıkların farkında. Teknolojiye
bütörlüğünü yürüttüklerini aktaran Zeka, temsilciliğini olan yatırımımız geride bıraktığımız dönemde tüm müşte-
yaptıkları markaların satış ve satış sonrası servis hiz- rilerimizin işlerinin aksamamasına olanak sağladı. Temsa
metlerinin yanı sıra kiralama hizmeti ve Platinum Used İş Makinaları’nın sektörde ilk niteliğindeki satış sonrası fa-
markası çatısı altında ikinci el satış ile yurt içinde ve yurt aliyetleri sayesinde segmentinin öncü ürünlerini en iyi hiz-
dışında faaliyet gösteren müşterilerinin tüm ihtiyaçla- met kalitesiyle sunmaktan gurur duyuyoruz. İnovatif bakış
rına cevap verdiklerini kaydediyor: “Tüm bu hizmetleri açımız ve güçlü teknolojilerimizi tüm süreçleriyle müşteri-
inşaat, madencilik, mermer, lojistik, endüstri, enerji ve lerimize hizmet için kurguluyoruz. Temsa İş Makinaları’na
kamu gibi farklı sektörlerde faaliyet gösteren iş ortak- güvenen müşterilerimiz bu ayrıcalıkların sağladığı konfor
larımıza sunuyoruz. Pandemi, enerji krizi, hammadde ile işlerine değer katmaya devam edecek.”
sıkıntıları, tedarik zincirindeki aksamalar ve yüksek
faiz gibi pek çok belirsizliğin ve sıkıntının yaşandığı bu
dönemde, şirketimiz güçlü iş yapısı ve bağlı bulunduğu
Marubeni Grup sayesinde ticari faaliyetlerini sağlam
adımlarla büyüyerek ve gelişerek sürdürüyor. Bu başa-
rıda ekip arkadaşlarımın emeği büyük.”
“Akıllı Sistemler Departmanımızı kurduk”: Eşref
Zeka, geçtiğimiz dönemde Temsa İş Makinaları ile ilgili
pek çok yenilik olduğunu paylaşıyor: “Hidrolik kırıcı pa-
zarında Dünya’nın önde gelen markası Montabert’i mar-
kalarımız arasına kattık. Yine maden makinaları denince
akla ilk gelen markalardan biri olan Komatsu Joy’un yer Eşref Zeka, Temsa İş Makinaları olarak, Türkiye’de
üstü maden makinalarının distribütörlüğünü aldık. İş COVID-19 virüsünün görüldüğü ilk günden itibaren
makinaları sektörüne öncülük edecek Akıllı Sistemler gerekli tüm operasyonel ve hijyenik önlemleri alarak
Departmanımızı kurduk. Akıllı Sistemler ile şantiyelerin içinde bulundukları ekosistemin sürekliliğini sağlamak
dijitalleşmesini sağlayarak elde edilen verilerle müşte- için çalışmalarını sürdürdüklerini ifade ediyor: “Bu dö-
rilerimizin işini daha verimli hale getiriyoruz. Komatsu, nemde, iş ortaklarımızın, yetkili servislerimizin, çalışan-
gelişmiş otomasyon ve entegre teknolojilerin optimi- larımızın ve ailelerinin sağlığı ile güvenliğini korumak,
zasyonu ile sahadaki insan ve makina odaklı işleri, veri Temsa İş Makinaları’nın ve distribütörlüğünü yaptığımız
odaklı hale dönüştürüyoruz. Bütün verileri, açık bir plat- markalarımızın en önemli önceliği oldu. Hizmet odak-
forma bağlayarak süreçleri ideal hale getiriyoruz. lı bakış açımızla tüm hijyen koşullarını en üst seviyede
Volvo Trucks’ın Türkiye distribütörlüğünü üstlendiği- sağlayarak her zaman olduğu gibi ülkemizin, sektörü-
miz 2017’den bugüne kadar satış ve satış sonrası hiz- müzün ve tüm paydaşlarımızın yanında olduk. Bu tec-
metlere yönelik, pek çok yatırıma imza attık. Güvenilir, rübeden edindiğimiz deneyimle teknolojiye yatırımın
verimli, yüksek teknolojili ve sağlamlığıyla öne çıkan tüm önemini gördük. Çalışma şekillerimiz, iş yapış tarzımız
markalarımızda müşterilerimizin sadece satış sürecin- değişti. Şirketimizde odağımız; insan. Dolayısıyla onların
de değil, aynı zamanda satış sonrası hizmetlerimizle de hem bedensel hem de ruhsal sağlıkları ön planda oldu.
öne çıkmayı önceliğimiz olarak belirledik. İşimizi daha Bunun için birçok çalışma gerçekleştirdik. Pandemi’ye
da büyütmek adına farklı markalarla görüşmelerimiz rağmen başarılı iş sonuçları elde ettik.”
devam ediyor. Önümüzdeki dönemde Komatsu’nun ye- Yeni yerler ve farklı kültürler keşfetmeyi seviyor: İş
nilenen ürünlerinin lansmanını yapacağız. Onun ardın- hayatında klasik renkleri ve giyim tarzını, özel hayatımda
dan da Volvo Trucks markamızla ülkemizde elektrikli spor kıyafetleri tercih eden Eşref Zeka, ileri seviyede İn-
ağır ticari araç lansmanını yapacağız.” gilizce biliyor, çok küçük yaşlardan bu yana tenis oynuyor.
Bütünleşik hizmet modeli ve inovatif bakış açısı: Eşref Bir dönem arıcılıkla da ilgilenen Zeka, fırsat buldukça
Zeka, benimsedikleri bütünleşik hizmet modeli ve inovatif eşiyle uzak ülkelere seyahat ettiğini, farklı kültürler tanı-
bakış açısıyla Pandemi’ye rağmen hizmet verdikleri sek- mayı, yeni yerleri görmeyi ve keşfetmeyi sevdiklerini anla-
törlerin çözüm ortağı olduklarını vurguluyor: “Temsilci- tıyor: “Japonya’ya iş nedeniyle defalarca gittim, sadece bir
liğini yürüttüğümüz dünya devi markalarımızın yenilikçi kez eşimle Japonya’nın farklı şehirlerini ve yerel kültürel
gelecek vizyonlarından güç alarak, satış sürecinden baş- farklılıklarını görebildiğimiz bir gezi yapabildik. Bir köpe-
layarak satış sonrasına kadar uzanan bir hizmet şirketi ğim var, onunla vakit geçirmekten keyif alıyorum. Kitap
olduğumuzu sadece müşterilerimize değil tüm sektöre okumayı çok severim. İş ve ekonomi alanında da yayın,
gösterdik. Temsa İş Makinaları çatısı altında yer alan sek- makale ve kitap okurum. Financial Times, The Economist,
törünün öncüsü konumundaki markalarımızla geliştirdiği- WSJ küresel gelişmeleri takip etmek için günlük takip et-
miz satış ve satış sonrasına yönelik hizmetlerimizi maden, tiğim yayınlar. KobiEfor’u, ülkemizde yayınlanan birçok
inşaat, lojistik gibi pek çok farklı sektöre sunuyoruz. Bu sektörel yayını ve gazeteleri de okuyorum. El becerisi ge-
alandaki iş ortaklarımız, bu bütünleşik hizmet modelinin reken işlerde gelişimim için çaba sarf ederim.”
.DVÜP KobiEfor 89