Page 80 - Dijital KobiEfor-Aralık 2021

MAKALE

‘Yapay Zeka’nın Yükselişi

PC, internet ve mobil teknolojilerden sonra ‘Yapay Zeka’ en yıkıcı teknoloji
olarak belirgin bir şekilde bundan sonraki 10 senenin lokomotifi, bu yüzden
yapay zekayı muhakkak iş süreçlerimizde kullanmamız gerekiyor.

Dijital dönüşümün tanımını; Yapay zeka ve otomasyon as-
‘müşterilerinizi merkeze koydu- lında dijital dönüşümün gerçek-
ğunuz, onların bugünkü beklen- leşmesinde ve yıllarca yapmış
tilerini anladığınız ve gelecekte- olduğunuz dijital yatırımların
ki beklentilerini tahmin ettiğiniz sonuçlarını çok hızlıca aldığınız
geleceğe en etkin teknolojileri iki teknoloji olarak önümüzdeki
kullanarak bağlandığınız köprü- 10 yıl en öne çıkacak teknoloji
dür’ şeklinde yapabiliriz. işbirliği olacaktır.
Teknolojiye yatırım yapmamı- Sizinle dijital dönüşümünüz
zın ve dijital dönüşümün arka- de başarınızı ölçmek için kulla-
sında aslında tek sebep var HIZ nabileceğiniz bazı göstergeleri
kazanmak; öyle bir hız ki hem paylaşmak istiyorum:
yıkıcı güç verecek hem de bu 4 1) Kurumunuz sektörünüzde
hedefe çok hızlı sizi ulaştıracak. dijital olarak takdir edilen ku-
Tabii ki operasyonel verimlilik, rumlar arasında kaçıncı sırada
müşteri ihtiyaçlarına hızlı cevap 2) Dijital kanallardan gelen
verebilmek, rekabet avantajı ka- ciro oranınız ve müşteri başına
zanmak ve daha birçoğu hedef- 7DQVX <HàHQ cironuz ne kadar
ler ama gerçekten kazanmaya 3) İş ortaklarınız sisteminize
çalıştığımız HIZ. UiPath Avrupa Başkan tamamen dijital olarak bağlı mı
Kurumun hızlanması demek Yardımcısı
4) Dijital ortamdan geliştire-
süreçlerinizin hızlanması de- bildiğiniz inovasyon sayısı
mek. Kurumunuzdaki tüm sü- tadı anlayabiliyor ve oluşturabi- 5) Çalışanlarınız birbirlerini
reçleri bir dokümana aktarma- liyor. Ve tüm bunları biz insan- fiziksel olarak göremese de di-
lısınız ve tek tek hızlandırmaya lardan daha hızlı yapabiliyor. jital olarak sorunsuz çalışabili-
çalışmalısınız hatta bu sürece 2025 yılında Dünya Ekonomik yorlar mı
çalışanlarınız da katılmalı ve Forumu’na göre işleri yüzde elli 6) Çalışan memnuniyetini öl-
hızlanacak süreçler konusunda şeklinde robotlarla paylaşmamız çerken kurumunuzun dijital ola-
kuruma destek vermeli. Hangi bekleniyor. O zaman tüm kurum- rak sağladığı ortamı kaç değer-
sürecin hızlanacağı, bu sürecin ların yapması gereken çalışanlarını lendiriyorlar
hızlandırılması ve hızlandırılan önümüzdeki 3-4 yıllık yakın gelece- 7) Özellikle müşteri geri bildi-
sürecin kurumun hızına gerçek ğe hazırlamak ve işlerini kaybet-
katkısı, yapay zeka ve robot ya- me riski olan meslek grupların- rimlerine ve verilere anında ula-
zılımlarla artık çok kolay hale daki çalışanların da becerilerini şabiliyor musunuz
geldi. artırmak için onlara yatırım yap- 8) Süreçlerinizin yüzde kaçını
Yapay Zeka gerçekten çok ması lazım. otomasyona geçirdiniz
yıkıcı bir teknoloji olarak karşı- Dünya ülkelerinin şu anda en 9) Siber güvenlik konusunda
mıza çıkıyor ve beklentilerin çok önemli gündemi PWC raporuna özellikle şirketinize bilginiz da-
çok üzerinde hızla gelişimini göre 2030’da dünya ekonomisi- hilinde saldıran ve açık bulan
sürdürüyor. Yapay zeka bir bakı- ne $15.7 trilyon ek %14 katkıda güvenlik şirketleri ne kadar açı-
ma biz insanların beynini taklit bulunacak yapay zekanın sağ- ğınızı buluyor
etmeye çalışan bir teknoloji di- layacağı bu katkıdan en fazla PC, internet ve mobil tekno-
yebiliriz. Yapay zeka günümüzde payı almak. Bu rakamın $6.6 lojilerden sonra ‘Yapay Zeka’ en
düşünebiliyor, karar verebiliyor, trilyonu üretimden sağlanacak yıkıcı teknoloji olarak belirgin bir
öngörebiliyor, konuşulanı anla- verimlilik geri kalanı ise tüketi- şekilde bundan sonraki 10 sene-
yabiliyor, etrafı görsel olarak al- cileri etkileyerek alıma yönlen- nin lokomotifi, bu yüzden yapay
gılayabiliyor, bir dokümanı oku- direcek yapay zeka teknolojile- zekayı muhakkak iş süreçleri-
yabiliyor, kokuyu anlayabiliyor, rinden kaynaklanacak. mizde kullanmamız gerekiyor.

80 KobiEfor Dijital $UDOÜN