Page 59 - KobiEfor_Eylul_2014

hizmetine sunuyor. Segment modelindeki en bü- kit destek kredisinden özel fiyatlarla yararlanma-
yük a¤›rl›¤› yine flube personeli oluflturuyor. Yap› n›n ve çek karnesi komisyonunda avantajl› fiyatla-
Kredi, 835 perakende flubesinde görev alan yakla- r›n ayr›cal›¤›n› yafl›yor.
fl›k 1.900 portföy yöneticisi ile 600 binin üzerinde Ayr›ca Çam ve Sedir paketlerinde oldu¤u gibi bu
müflteriye birebir hizmet sunuyor. 2012 y›l›nda gö- paketler ile müflterilerine internet bankac›l›¤›nda
reve bafllayan KOB‹ Müflteri ‹liflkileri Yönetmenle- ücretsiz EFT ve havale, hesap iflletim ücreti muafi-
ri, bankan›n yeni müflteri yaratma kapasitesine yeti, ücretsiz hesap ekstresi ve servis önceli¤i gibi
büyük katk› sa¤l›yor. Görev tan›m› olarak tama- avantajlar sunuluyor.
men yeni müflteri kazan›m›na ve kazan›lan müflte- Asl› Düzenli, sözkonusu paketleri bugüne kadar
rilerin banka içinde hedeflenen aktif ürün kullan›- 170 bin müflterinin kulland›¤›n›, sene sonunda 200
m›na ulaflmas›na odaklanan ekip oldukça iyi bir bin müflteriye ulaflmak istediklerini aktar›yor.
performans gösteriyor.
Kompleks ürünler kullanmayan, daha basit Tar›ma özel bölüm
bankac›l›k ihtiyaçlar› olan müflterilerine daha h›zl› Tar›m Bankac›l›¤› Yap› Kredi’nin temel büyüme
hizmet sunabilmek ad›na 2013 y›l›n›n bafl›nda 9 kalemlerinden birini oluflturuyor. Düzenli, Türki-
farkl› bölge müdürlü¤ünde KOB‹ Merkezi Portföy ye’nin tar›mda mukayeseli bir üstünlü¤e sahip ol-
Yönetmenleri görev yap›yor. Düzenli, “Sözkonusu du¤unu hat›rlatarak, “Bankam›z ise k›rsal alanlar-
çal›flanlar›m›z, müflterilere telefon üzerinden hiz- da 250’ye yak›n flubesi olan bir banka oldu¤u için
met sunarak ihtiyaçlar›na cevap verebiliyorlar. Ya- tar›m ülkemiz için oldu¤u gibi bizim için de strate-
p› Kredi’nin geliflmifl alternatif hizmet kanallar› jik bir sektör. Bu nedenle, tar›m sektörünü destek-
(ATM, ‹nternet Bankac›l›¤›, Mobil Bankac›l›k,vs.) ile lemeye ve çiftçimize her türlü bankac›l›k hizmetini
birleflti¤inde multikanal bir hizmet sundu¤umuzu sunmaya devam edece¤iz” diyor.
söyleyebiliriz” diye konufluyor. 2014 Haziran itibar›yla 90 bin aktif tar›m müflte-
risine ulaflan Yap› Kredi, ürün gam›nda flu an tar›-
5 paketle KOB‹’ler hedef ma özel 16 farkl› kredi çeflidi, 7 sigorta, 2 farkl›
Asl› Düzenli; Yap› Kredi’nin KOB‹’lere yönelik 5 kart uygulamas› sunuyor. Müflterilerine tar›msal
ayr› ürünü hakk›nda flu bilgileri aktar›yor: finansman konusunda dan›flmanl›k hizmeti de ve-
Yap› Kredi, geçti¤imiz aylarda Çam ve Sedir pa- ren Yap› Kredi, tar›m bankac›l›¤› kapsam›nda çift-
ketlerine ek olarak farkl› ihtiyaçlara yönelik Defne, çilerin tüm tar›msal ihtiyaçlar›n› karfl›lamaya yö-
Palmiye ve Nar paketlerini müflterilerinin hizmeti- nelik olarak Tar›msal Üretim Kredisi, Traktör Kre-
ne sundu. disi, Serac›l›k Kredisi ve Sera Yap›m Kredisi, TMO
Turizm iflletmeleri için haz›rlanan Palmiye Pa- Makbuz Senedi Kredileri, Hayvan Al›m Kredisi, Ta-
keti ile müflteriler “Ödemesi Kolay ve Esnek Öde- r›m Makinalar› Kredisi ve Tar›msal Yat›r›m Kredi-
meli” turizm kredisinde özel fiyatlama ve döviz leri gibi farkl› ürünler sunuyor. 2012 y›l›nda hizme-
POS’ta avantajl› fiyat olanaklar›ndan yararlan›yor. te sundu¤u hayvanc›l›k kredilerine geçen y›l Ar›c›-
Tar›m sektörü müflterileri için haz›rlanan Nar l›k, Küçükbafl Hayvanc›l›k ve Tavukçuluk kredileri-
Paketi ile de tar›m iflletmelerine tar›m kredilerin- ni ekleyerek ürün gam›n› geniflleten Yap› Kredi,
de ayr›cal›kl› fiyatlama avantaj› sunuluyor. ayr›ca, sözleflmeli tar›m faaliyetlerini finanse et-
Bankan›n a¤›rl›kl› esnaf müflterilerine sundu¤u mek için Sözleflmeli Üretim Kredisi’ni haz›rlam›fl
paketin ismi ise Defne. Defne Paketi, ifllem yo¤un- bulunuyor. Düzenli, tar›m sektöründe iyi bir per-
lu¤u daha az olan müflteriler için oluflturulmufl. formans sergilediklerini belirterek, “Tar›m› sade-
Bu paket sayesinde KOB‹’ler y›l boyunca bankac›- ce ürün veya çiftçi olarak görmeyip de¤er zinciri-
l›k ifllemlerinde ödeyecekleri miktar› bilmenin, na- nin içine girmek istiyoruz” diyor.

POS’ta iddial›

Asl› Düzenli, 10 milyonu aflk›n World kartlar› bulundu¤unu, özellik-
le perakende sat›fl dünyas›nda KOB‹’lere sunduklar› ürünlerin en
önemlilerinden birinin de POS cihazlar› oldu¤unu belirtiyor: “Üye iflye-
ri a¤›m›z›n geniflli¤i ile birçok sektörde özel taksit ve puan kampanya-
lar› ile KOB‹’lerin sat›fllar›n› artt›rma yönünde destek veriyoruz. Ya-
zarkasa POS cihazlar›nda da h›zl› hizmetimiz ve özel ödeme seçenek-
leri ile farkl›lafl›yoruz. Farkl› turizm bölgelerinde bulunan otel ve se-
yahat acentesi müflterilerimiz için ise ilave taksit veya taksit erteleme
gibi özel koflullarla POS kampanyalar› düzenliyoruz. Çözümlerimizden
biri olan dövizli POS özellikle uluslararas› kartlar ile ifllem yapan üye
iflyerleri için gelifltirilmifl bir uygulama.”

Eylül 2014 KobiEfor 59