Page 61 - KobiEfor Şubat 2023 Sayı 281

ettiğini söyledi: “Önceki senelerde Özel Bankacılık finteklerle işbirliğini önemsediklerini belirtti: “Öde-
yapılanmamızı tamamlamıştık. 2022 yılında Özel Ban- me kuruluşları ve Açık Bankacılık platformları baş-
kacılık uzmanlığımızla müşterilerimize birikimlerini ta olmak üzere 30’dan fazla fintek ile çalışmalarımız
Hazine ürünleri ile çeşitlendirme ve enflasyona karşı devam ediyor. Platform ve Servis Bankacılığı ile de-
koruma konularında önemli hizmetler sunmayı başar- ğişen bankacılık anlayışına ayak uyduruyoruz. Enteg-
dık. Yine Özel Bankacılık segmentimizde sunduğumuz rasyon çalışmalarımız tüm hızı ile devam ediyor. Açık
ayrıcalıklı hizmetlerimizi genişlettik. Özel Bankacılığa Bankacılık’ta hesap hareketlerine yakın zamanda
yönelik çağrı merkezi, dijital sözleşme ve onay gibi ge- ödeme emirleri eklenecek. Tabii bütün bunları yapar-
liştirmelerimiz devam ediyor.” ken geliştirmelerimizi bilgi güvenliği ve fraud yatırım-
Dış ticarete verilen destek: ‘Dış Ticarette Deneyimi larımızla desteklemeye özen gösteriyoruz.”
ile Kapıları Açan Bir Bankam Var’ söylemlerini anımsa-
tan Ülke, “Bu iddiayı Bankamızın iştiraki olduğu Habaş Sürdürülebilirlik Birimi ile hareket planı
Topluluğu’nun ülkemizin en önde gelen ihracatçılarından Tüm sektörlerin odağında olan sürdürülebilirlik konu-
olmasının verdiği güvenle rahatlıkla ortaya koyabildik. sunun Anadolubank’ın da 2022 yılında önemli gündem
Dış ticaretin özellikle de ihracatın sadece Türkiye’de değil maddelerinden biri olduğunu kaydeden Ülke, şunları ifa-
tüm dünyada öneminin artacağını görüyoruz. Bu alanda de etti: “Anadolubank olarak Sürdürülebilirlik Birimimizi
organizasyonumuzu güçlendirerek, uzman kadromuzla kurarak hareket planımızı oluşturduk. Sürdürülebilirlik
bir yandan mevzuattaki güncellemelerle müşterileri- stratejimiz doğrultusunda öncelik alanlarımızı belirle-
mizi desteklerken bir yandan da dijital hizmet- yerek çalışmalarımıza başladık. Sürdürülebilir-
lerimizi geliştiriyoruz” diye konuştu. lik Komitemizin önderliğinde sürdürülebi-
lirlik ve çevresel sosyal etkilerin yönetimi
KOBİ Bankacılığı büyüyor politikalarımızı oluşturduk. Sürdürü-
lebilirlik temalı kredilerin oluşturul-
“Yakın zamanda altın toplama ve
altın DBS ile ürün gamımızı geniş- ması, çevresel ve sosyal risklerin
leteceğiz”: Namık Ülke, 2022’nin kredi süreçlerine entegrasyonu ça-
lışmalarımız devam ediyor. Sürdü-
sonunda müşteri segmentasyonu-
rülebilirliği kurum stratejimizin bir
nu KOSGEB tarafından belirlenen
parçası haline getirme hedefimizle,
resmi ciro aralıklarına göre yeni-
çalışanlarımızın farkındalığını artır-
den düzenlediklerini, müşterileri-
mak için de faaliyetlerimizi sürdürü-
ne daha iyi hizmet sunacakları yeni yoruz.”
iş modeliyle yıla daha güçlü bir giriş En değerli kaynak çalışanlar: En
yapmayı hedeflediklerini açıkladı: “De-
değerli kaynaklarının çalışanları oldu-
neyimli kadromuz ve butik bankacılık an- ğunu vurgulayan Ülke, şu bilgileri verdi:
layışımızla şirketlere sadece kredi veren değil
“2022’de toplam 75 bin saatlik eğitim gerçek-
aynı zamanda danışmanlık da yapabilen bir Banka-
leştirdik. Yıl boyu gerçekleştirdiğimiz 3 binin üzerindeki
yız. Regülasyonların en fazla desteklediği segment olan mentorluk görüşmelerimiz, yetenek yönetimi ve liderlik
KOBİ’lerle çalışmalarımızı daha da genişletme arzu- takımı programlarımızla çalışanlarımıza değer katmaya
sundayız. Bu kapsamda organizasyon yapımızı, odak-
çalıştık. Yöneticilerimizin kendi içimizden yetişmesi ise
lanmamızı artıracak şekilde güncelledik, kredi tahsis
en büyük hedefimiz. Anadolubank olarak şube müdür-
yetkilerini revize ettik, İGE ve KOBİ’lere dönük kredilere
lerimizin %63’ünün kendi iç kaynaklarımızdan yetiştiğini
öncelik vermeye başladık. KOBİ Bankacılığı’nın altında
söylemekten gurur duyuyorum. Üniversitelerdeki kariyer
takip ettiğimiz Tarım ve Altın Bankacılığı faaliyetlerimiz günlerinde etkinliğimizi artırdık, yaptığımız yarışmalar
de artarak devam ediyor. Tarım Bankacılığı’nda Tarım sonucunda başarılı olan 5 genç arkadaşımızı Bankamıza
Kart işbirlikleri, Çiftçi Finansman Sistemi anlaşmala-
kazandırdık. Hedefimiz; karşılıklı güven ilişkisi içinde ça-
rı ve dijitalden başvuru alımı çalışmalarımız sürerken
lışanlarımızın potansiyellerini ortaya çıkarabilecekleri ve
Altın Bankacılığı’nda kredi ve mevduat hizmetlerimizle
herkesin değer yaratabileceği, katkı sağlayabileceği bir
başta kuyumcular olmak üzere tüm müşterilerimize kurum olmak.”
hizmet verebiliyoruz. Yakın zamanda altın toplama ve Anadolubank 25. yılında ‘Vaktimiz Sizin’ dedi: Namık
altın DBS ile bu alandaki ürün gamımızı genişleteceğiz.” Ülke, 2022’de 25. yılını kutlayan Anadolubank’ın müşteri
odaklı stratejisini marka vaadine taşıyarak müşterileri-
Nakit Yönetimi ve Fintek işbirlikleri ne ‘Vaktimiz Sizin’ dediğini kaydetti: “İlk günden bu yana
Banka olarak önem verdikleri konuların başında müşterilerini merkeze koyan, hizmet odaklı yaklaşımıy-
müşterilerine sundukları nakit yönetimi çözümlerinin la fark yaratan Anadolubank, bundan sonra da ihtiyaç
geldiğini aktaran Ülke, bu noktada hem farklı uzman- odaklı yaklaşımla müşterisine her daim vakit ayıran ve
lıklardan faydalanmak hem de teknoloji ağırlıklı kanal müşterisini doğru anlayan banka olma önceliğiyle faali-
alternatifleriyle müşterilerine değer yaratmak için yetlerine devam edecek.”
ìXEDW KobiEfor 61