Page 96 - KobiEfor Nisan 2022
P. 96
HABER
Alarko Carrier Pazarlama Direktörü Volkan Arslan:
´3DQGHPL ELWVH GH ND]DQG×UG×æ× EDN×å Do×V×
VHNW|UP] G|QåWUPH\H GHYDP HGHFHNµ
Alarko Carrier Pazarlama Direktörü 2022’de ise fiyat artışından bağımsız
Volkan Arslan, şirketin son dönem adetsel olarak satışlarını 2021’e göre
çalışmaları ve hedeflerini anlatarak, 3 kat artırmayı hedeflediklerini söyledi.
ektörünüzde salgın etkisiyle lar düzenliyoruz. Bu webinarlarda
tüketici davranışı nasıl değişti? Covid-19’un etkisi, Pandemi hasta-
STalep ne yönde etkilendi? neleri, iç hava kalitesi ve taze havanın
Pandemi gündemine, küresel iklim önemi, ısı geri kazanımı gibi birçok
krizi hakkındaki bilgi ve hassasiyet de konuda sektörde tanınmış değerli ta-
kritik bir yoğunlukla dahil oldu. Özel- sarımcılar aracılığıyla bilgilendirme
likle gençler arasında ciddi bir farkın- faaliyetlerini yürüttük. Aynı zaman-
dalık ve yaşanan duruma yönelik ön- da bir webinar platformumuz da var,
lem alma bilinci artıyor. Bu durum da Alarko ACademi. Bu platformumuzla
hem üreticiler hem de tüketiciler açı- sektörümüzdeki bilgi birikimimizden
sından kayda değer bir davranış deği- herkesin faydalanması için video ve
şikliğine neden oluyor. Son dönemde eğitim platformumuza herkesin eriş-
ürün kalitesi, fiyat-performans den- mesini sağladık.
gesi, yaygın ve güvenilir bayi ve servis 2021’de en gurur duyduğumuz
ağı gibi kriterlerin yanında en çok rast- projelerimizin başında ise İklim Bi-
Volkan
ladığımız talepler, iç hava kalitesini zim İşimiz diyerek yola çıktığımız
Arslan
artırma ve çevreye duyarlı sistemlere Türkiye İklim Okuryazarlığı Araştır-
yönelik oluyor. Hem ev hem de işyerle- ması geliyor. Türkiye çapındaki araş-
ri için beklentiler; sağlıklı iç hava kalitesi tırmamızla ülkemizde iklim konusuna
sunan, virüs yayılımına engel olacak te- bakışı, bu alandaki doğru bilinen yan-
mizleme sistemleri içeren ve çalışırken lışlarımızı, üzerimizdeki iklim endişe-
en az enerji tüketen ürünlerde. sini ve halkın öngörülerini görme fırsa-
İnsanların daha fazla kapalı tımız oldu. Bu yıl da iklim okuryazarlığı
ortamlarda olması temiz hava düzeyimizi yükseltmeyi ve iklim krizine
ihtiyacını artırdı. Alarko Carrier dair duyulan endişeleri gidermeye katkı sunacak yeni
olarak ihtiyaçları karşılayan bir projeyi daha hayata geçirmeyi planlıyoruz.
ürünleriniz olacak mı? Pandemi sürecinde dijital kanallardaki
İç hava kalitesine yönelik farkındalık yükselince, satışlarınız arttı mı?
hepa filtre ya da UVC lambalar gibi daha önce az bi- İklimlendirme sektörü dijital tarafta pek çok fark-
linen ürünlere ilgi de yükseldi. Merkezi iklimlendir- lı sektöre göre daha az aktif durumda olsa da Alar-
me tarafında Pandemi nedeniyle şu an popülaritesi ko Carrier olarak öncü markalardan biriyiz. Online
artan UVC lambalar bizim 10 yıldır klima santrali satışlarımıza 2019’da başladıktan sonra sistemi-
cihazlarımızda kullandığımız ve uygulama tecrü- mizi geliştirmeye odaklandık. Dijital pazarlama ve
besine sahip olduğumuz opsiyonlardan biriydi. Biz e-ticaret alanında şirket içinde yeni istihdamlar ya-
sadece klima santraliyle değil Carrier’ın geniş ürün rattık. 2021’de bunun meyvelerini almaya başladık,
gamı ile merkezi ve bireysel ürünlerde hem ısıl kon- bir önceki yıla göre e-ticaretten satışlarımız 10 kat
for hem de hijyen gereksinimlerini karşılıyoruz. arttı. 2022’de fiyat artışından bağımsız adetsel olarak
İklimlendirmede tüketiciyi bilinçlendirecek satışlarımızı 2021’e göre 3 kat artırmayı hedefliyoruz.
faaliyetleriniz nelerdir? Bu alanda en iyi kullanıcı deneyimi ve satış öncesi/
Sektördeki tüm sivil toplum kuruluşlarıyla yakın sonrası desteği sunarak büyüyeceğimizi düşünüyo-
çalışarak kamuoyunun doğru bilinçlendirilmesi için ruz. Geçen yıl görüntülü görüşme hizmetimizi, bu yıl
hareket ettik. Alarko’dan ve Carrier’dan gelen fayda- web sitesi üzerinden canlı destek hizmetimizi baş-
lı bilgileri değerlendirerek bültenler hazırladık. Bir de lattık ve bu hizmetlerin online satışlarımızı artıran
düzenli olarak uzman kişileri davet ettiğimiz webinar- başarılı bir uygulama olduğunu kısa sürede gördük.
96 KobiEfor Nisan 2022
