Page 90 - ERP Satin Alma Rehberi

ERP Seçiminde Dikkat Edilecek b. Bakım anlaşması

ERP tedarikçileri, yeni sürümlerden yararlandırma, bug fix, yeni fonksiyonalite talepleri-
ni karşılama gibi işlemler için ilk lisans maliyetinin belirli bir oranını her yıl bakım anlaş-
ması adı altında tahsil ederler. Bu oran tedarikçiden tedarikçiye farklılık gösterir. Bazı çok
Hususlar Nelerdir? uluslu ERP tedarikçileri ilk satın alma maliyetinin yaklaşık %20-25’i arasında bir oran ile

bakım anlaşması imzalarlar. Yerel ERP tedarikçilerinde bu oran daha düşük olabilir veya
ilk satın alma maliyetinden bağımsız olarak sabit bir tutar olabilir.

c. Uygulama projesi maliyeti

ERP uygulama projeleri tek seferlik maliyetlerdir. Ancak bu maliyet sadece tedarikçi veya
ERP seçiminde en önemli etken tabii ki ERP sisteminin şirketini- partneri tarafından uygulanan projenin danışman adam*gün maliyetlerinin haricinde
zin fonksiyonel ve raporlama ihtiyaçlarını karşılamasıdır. Piyasa- maliyetlere sahiptir. Bu maliyetlerden en önemlisi anahtar kullanıcı maliyetidir. Anahtar
kullanıcı, uygulama projesinde ERP fonksiyonel danışmanıyla birlikte çalışan, süreç ko-
daki yerli yabancı pek çok ERP yazılımı birbirlerinden çok farklı nusunda yetkin şirket çalışanlarıdır. ERP uygulama projelerinde anahtar kullanıcılar
günlük şirket görevlerinin yanı sıra proje görevlerini de yerine getirirler. Bu da be-
sektörlerde kullanılmaktadır. Sadece belirli sektörlere ve üretim / lirli bir iş gücü kaybı demektir. Ya şirket çalışanları fazla mesai yaparak bu kaybı
telafi ederler ya da şirket ek iş gücü ile bu eksiği kapatır. Her ikisi de ek maliyet

hizmet yöntemlerine göre uzmanlaşmış olanları olduğu gibi, çok demektir. TCO içinde hem proje danışmanlık maliyeti hem de şirket çalışanları-
nın proje maliyetleri dikkate alınmalıdır.
sayıda farklı endüstride başarılı olarak kullanılanları da mevcut- Ayrıca uygulama projesinde kullanılmak üzere proje uygulama yazılımına ih-

tur. Kimi sadece hizmet sektöründe, kimi üretim sektöründe, tiyaç duyulacaktır. Seçilecek ERP sisteminden bağımsız olsa da bu yazılımlar
uygulama maliyetine etki ettiklerinden dolayı önemlidir. Proje uygulama ya-
kimi finans sektöründe güçlü iken kimi de sektör fark etmeksizin zılımları dokümantasyon, sorun takibi, risk takibi, proje planı, görevlerinin ve

kaynaklarının takibi, görev atamaları ve takibi gibi fonksiyonlara sahip uygu-
tercih edilmektedir. lamalardır. Bulutta çalışan proje uygulama yazılımları olduğu gibi şirket sunu-
cularında çalışan versiyonları da mevcuttur. Eğer mevcutta in-house proje takip
uygulaması kullanılıyorsa ERP uygulama projesi için de kullanılabilir. Ancak şirket
1 dahilinde benzer bir uygulama yoksa şirket içi (on premises) veya bulut bir

uygulama satın alınmalıdır. Bu uygulamalar kullanıcı başına lisanslan-
ütün bu arz içinde fonksiyonel olarak şir- dıkları için hatırı sayılır bir uygulama maliyet unsuru olarak kar-
ketinize en uygun ERP’yi seçme sürecini şımıza çıkmaktadır.
Bbir proje olarak ele almak en doğrusu ERP sisteminin Toplam Sahip Olma
olacaktır. Bu projede sırasıyla şirketinizde yü- Maliyeti (TCO/Total Cost of Ownership)
rütülen süreçleri ve bu süreçlerin fonksiyonla-
rını belirlemeli, sonrasında bu fonksiyonların Bir ERP sisteminin ilk satın alma maliyeti hiçbir zaman Toplam Yargı Çağlar
içinden gelecekteki ERP sisteminde gerçekleş- Sahip Olma Maliyetine (TCO) eşit değildir. TCO değeri aşağı- Endüstri Mühendisi
tirmeyi beklediklerinizi seçmeli ve aday ERP daki maliyetlerin toplamından oluşur. MIS Danışmanı
sistemlerinden bu ihtiyaçları karşılama konu-
sunda en başarılı olanları belirlemelisiniz.
Belirlediğiniz bu ihtiyaçlar sizin fonksiyonel a. İlk satın alma maliyeti
ihtiyaçlarınızdır. Ancak ERP seçerken sadece Sistemin ilk satın alma maliyetidir. Tüm pazarlıklar temelde bu
fonksiyonel ihtiyaçları değerlendirerek seçim maliyet üzerinden yürütülür. Ancak bu eksik bir yaklaşımdır.
yapmak doğru değildir. Fonksiyonel ihtiyaçla- Sadece yazılımın belirlenen modüllerinin belirlenen kullanıcı Yargı Çağlar Kimdir?
rın yanı sıra maliyet, süreklilik, sürdürülebilir- sayısı kadar lisans bedelini içerir.
lik gibi özellikleri doğrudan etkileyen faktörler
söz konusudur. Bu faktörlerin ERP seçiminde Bazı durumlarda lisanslama CPU sayısına bağlı olarak da ya- Yargı Çağlar, İTÜ Endüstri Mühendisliği lisans derece-
önemi büyüktür. pılabilir. Bir seferlik modül bazlı maliyetleme de mümkündür.
Bütün bu lisanslama yöntemleri gelecekte bir sürpriz ile kar- sine sahiptir. 1996 yılından bu yana çeşitli ERP sistem-
Fonksiyonel ihtiyaçların dışındaki faktörleri şılaşmamak için enine boyuna araştırılmalı ve öğrenilmelidir. lerinin uygulama, seçim ve destek projelerinde fonksi-

aşağıdaki şekilde sınıflandırabiliriz: yonel danışmanlık ve proje yöneticiliği yapmıştır. PMI/
Ayrıca bazı tedarikçiler sadece canlı sistemler için değil diğer PMP sertifikası sahibi olan Yargı Çağlar, halen yazılım

test/preprod/development ortam kullanıcılarını da lisansla-
maktadırlar. Bu gibi ince detaylar sorulmalı, gerekiyorsa söz- danışmanlığı ve proje yöneticiliği yapmaktadır.
leşmede netleştirilmeli ve gelecekteki tatsız sürprizler önlen-
melidir.

90 ERP SATIN ALMA REHBERİ