Page 52 - KobiEfor_Kasim_2013
P. 52
SÖYLEfi‹
Türk Telekom, KOB‹’lere odakland›
KOB‹’ye dokunan saha ekibi
Organizasyon yap›s›n› 2003 y›l›nda
de¤ifltirerek KOB‹ yap›lanmas›n› Esra fiimflek
tamamlayan Türk Telekom, ça¤r›
merkezi, bayi, ofis ve direkt sat›fl
kanallar› ile KOB‹’lere A’dan Z’ye
teknoloji çözümlerini anlat›yor.
Cirosunun yüzde 70’ini kurumsaldan
sa¤layan ve 1.5 milyon iflletmeye hizmet
veren Türk Telekom, 500 saha ekibiyle
her ay 10 bin KOB‹’yi
yerinde ziyaret ediyor.
H alen tüm Türkiye çap›nda 1.5 milyonu aflk›n
KOB‹ müflterisine hizmet veren Türk Tele-
kom, 2014 ve 2015 y›llar›nda KOB‹’lere sun-
duklar› hizmetlerde fark›ndal›k yaratmay›
amaçl›yor.
Türk Telekom KOB‹ Direktörü Esra fiimflek, Türki-
ye’nin öncü iletiflim ve yak›nsama teknolojileri flirke-
ti Türk Telekom olarak KOB‹’lere her türlü veri ileti-
flimi ihtiyaçlar›n› karfl›layacaklar›, uçtan uca ve bü-
tünleflik servisleri sa¤lad›klar›n› söyledi. fiimflek, Kü-
çük ve Orta Ölçekli iflletmeler için sabit telefon hiz-
metinden geniflbanta, veri merkezi hizmetlerinden
bulut biliflim çözümlerine kadar genifl bir yelpazede
avantajl› çözümler sunduklar›n› aktard›.
Türkiye’deki tüm KOB‹’lerin Türk Telekom’a kay›t-
l› oldu¤unu kaydeden fiimflek, KOB‹’ye en yak›n tek-
noloji flirketi olduklar›n› belirterek, KOB‹’lere ‘Tekno-
loji Dan›flmanl›¤›’ kapsam›nda sunduklar› hizmetleri
paylaflt›: “Türk Telekom yeni dönemde büyüme stra-
tejisini 3D vizyonu çerçevesinde belirledi. 3D vizyo-
nu, dijital yaflam dönüflümü, de¤er odakl› müflteri
hizmetleri ve dünyaya aç›l›m ve bölgesel büyüme
hedeflerini içeriyor. “Teknoloji dan›flmanl›¤›” kavra-
m› da bu noktada önem kazan›yor. KOB‹’lere, esna-
fa, sanayicimize, ses, internet, data ve genifl bant,
mobil ve yönetilebilir servislerle, hayat› kolaylaflt›ran
teknolojilerimizle ulaflmay› hedefliyoruz. Türkiye’nin
81 ilindeki KOB‹’lere h›zl› ve verimli iletiflim sa¤la-
mak, onlar› katma de¤erli hizmetlerimizle bulufltur-
mak için kurumsal müflteri yöneticilerimiz arac›l›¤›
ile destek ve dan›flmanl›k hizmetleri veriyoruz.” Tür-
kiye’nin en köklü kurulufllar›ndan biri olarak ellerin-
deki dataya güvenmekle yetinmediklerini dile geti-
ren fiimflek, oluflturduklar› yeni sat›fl örgütlenmesiy-
le KOB‹’nin kap›s›n› çald›klar›n› ve ‘müflteriye doku-
narak’ avantajlar› anlatt›klar›n› aç›kl›yor. fiimflek,
“Sahada 500 kifli birebir KOB‹’lerin kap›s›n› çal›yor.
52 KobiEfor Kas›m 2013