Page 21 - KobiEfor Dijital Şubat 2022

M-Files ve CloudOffix ile

mükemmel dijital müşteri deneyimi

Deloitte Fast 50 programı kapsamında beş kez üst üste Türkiye’nin ve Avrupa’nın
en hızlı büyüyen 50 teknoloji şirketinden biri seçilen MechSoft, dijitalleşme
platformlarını tekilleştirerek, müşteri datasını daha verimli yönetmeyi,
IT biriminin işlerini kolaylaştırmayı ve son kullanıcılara daha iyi bir deneyim
sunabilmeyi hedefliyor.

üşterilerine en iyi dijital de- BİS) kaydolmaları gerektiğinin
neyimi kazandırmak üzere altını çizdi. Yaptırımlara maruz
M2008 yılında kurulan Mech- kalmama noktasında ise M-Files
Soft, Deloitte Fast 50 programı kap- KVKK kullanımının birçok kaza-
samında beş kez üst üste Türkiye’nin nımı bulunduğunu kaydeden Er-
ve Avrupa’nın en hızlı büyüyen 50 doğdu, şu bilgileri verdi: “M-Files,
teknoloji şirketinden biri olarak KVKK’nın anonimleştirme, silme
seçildi. ‘Müşterilerimizin Güveni- ve yok etme yeteneği ile veriler
lir Dijital Danışmanı’ olma motto- için belirlenen sürelerde gerekli
suyla geliştirdikleri çözümlerle iş aksiyonların otomatik alınması
ortaklığı yaptığı firmalara dijital sağlanıyor. Veri envanteri çıkar-
dönüşüm yolculuklarında yeni bir tılarak iş akışları başlatılabiliyor.
vizyon sunuyor. Ayrıca eski çalışan, eski müşteri
Dijital dönüşüm konusuna iki gibi kişilerin firmalardan iste-
ana platform üzerinde odaklan- miş oldukları veri talepleri için
dıklarını söyleyen MechSoft Yö- Gökhan otomatik akışlar belirlenebiliyor.
netici Ortağı Gökhan Erdoğdu, Erdoğdu Böylece firma, 30 günü geçmesi
“Bunlardan ilki M-Files ile özel- halinde oluşabilecek cezai yaptı-
likle firmaların tüm doküman ve rımları önlemiş oluyor.”
iş akış süreçlerinin dijitalleştiril-
mesinde çok başarılı projeler ya- ‘Low-Code Development’
pıyoruz. Bir diğeri ise CloudOffix platformlarının
platformumuz. CloudOffix ile fir- tilen tüm veriler birbiri ile ilişkili kullanılması ön planda
maların hem iç hem de dış müş- şekilde tutulmaktadır. M-Files’ın 2022 yılı ve sonrası için dijital
terileri için mükemmel bir dijital patentli IML (Intelligent Metada- dönüşüm vizyonlarında birtakım
müşteri deneyimi sağlamalarını ta Layer) teknolojisi sayesinde, öncelikler belirlediklerini ifade
hedefliyoruz” dedi. farklı kaynaklarda bulunan tüm eden Erdoğdu bu öncelikleri şöyle
Gökhan Erdoğdu, “M-Files KVKK, dokümanlarınızı M-Files KVKK açıkladı: “Bunlar arasında; ‘Low-
firmaların Kişisel Verilerin Korun- ile entegre edebiliyor ve keşfetme Code Development’ platformları-
ması Kanunu’nda ihtiyaç duydukla- özelliği sayesinde de tüm kişisel nın kullanılmasını ön plana almak
rı standartları kolay şekilde karşı- veri içeren dokümanlara anında ilk sırada geliyor. Ayrıca; danış-
lamalarını sağlayan doküman ve erişebiliyoruz” diye konuştu. man ekibimizin know-how’ını
süreç yönetim platformu sunar. yalnızca teknik eğitimlerle de-
M-Files KVKK sayesinde Kişisel M-Files ile veri envanteri ğil aynı zamanda iş süreçleri-
Verilerin Korunması Kanunu’nun çıkartılarak, iş akışları ne hâkim olmaları adına farklı
uygulanmasında ihtiyaç duydu- başlatılabiliyor eğitimlerle de destekliyoruz. Bir
ğunuz tüm verilere ve süreçlere İşletmelerin KVKK sürecinde diğeri ise dijitalleşme platform-
birbiri ile ilişkili şekilde ulaşabilir- mutlaka bir hukuki danışmanla larını tekilleştirmek. Böylece
siniz. Sunulan benzersiz özellikler ilerlemeleri gerektiğini vurgula- müşteri datasını daha verimli yö-
üzerinden hem yapılandırılmış yan Erdoğdu, ayrıca veri yönetim- netmeyi, IT biriminin işlerini ko-
verileri hem de yapılandırılma- leri için veri envanteri ve seçilmiş laylaştırmayı ve son kullanıcılara
mış verileri yönetebilirsiniz. Aynı veri sorumlusunun Veri Sorum- daha iyi bir deneyim sunabilmeyi Advertorial
zamanda M-Files içerisinde yöne- luları Sicil Bilgi Sistemi’ne (VER- hedefliyoruz.”
Şubat 2022 KobiEfor Dijital 21