Page 19 - Dijital-KobiEfor-Subat-2021

Endekslerde ilk 10
hedefleniyor
Dijital Dönüşüm sadece hizmet
sunumu değil, iş süreçlerini de
sadeleştirmeyi gerektiriyor. Özel
sektör üzerindeki bürokratik yük-
lerin azaltılması amacıyla gerekli
kanuni değişikliklerin yapıldığını
hatırlatan Koç, böylece 111 süre-
cin sadeleştirildiğini kaydediyor:
tal dönüşümüne öncülük etmek e-Devlet Kapısına 2020’de “Bu sayede hizmet başına düşen
amacıyla kamuda dijital dönü- 2 milyar giriş yapıldı ortalama belge sayısı azaltılmış-
şüm stratejilerinin oluşturulma- Aralık 2008 tarihinde açılışı ya- tır. Pozitif sonuçlarını almaya baş-
sı ve uygulama süreçleri başta pılan e-Devlet Kapısı bugün 12 ya- ladığımız, ‘Sıfır Belge’ politikası
olmak üzere dijital dönüşüm yol şında. O gün, 22 kamu hizmetiyle çerçevesinde çalışmalarımız de-
haritalarının hazırlanmasından açılan e-Devlet Kapısı üzerinden, vam etmektedir.”
sorumlu.
bugün 705 kuruma ait 5 bin 300’ün
üzerinde hizmet sunuluyor. Kulla-
“Dijital Dönüşüm’ün nıcı sayısı ise 52 milyona yaklaş-
özünde insan var” mış durumda.
“Dijital dönüşüm denilince ak- “2008-2018 yılları arası 11 yıl-
lımıza genelde teknoloji geliyor, da e-Devlet Kapısına toplam giriş
ancak esasında ‘Dijital Dönüşüm’, sayısı 2.635.151.321 iken; 2019
dijital teknolojilerin kullanımı ve
yılında 1.1 milyar olan giriş sayısı
geliştirilmesi yoluyla, ekonomik
bu yıl 2 milyarın üzerine çıkmış-
ve sosyal refahın artırılmasına tır” bilgisini veren Ali Taha Koç, Ülkemiz Temmuz ayı sonun-
yönelik insan, iş süreçleri ve tek- da yayınlanan Birleşmiş Millet-
noloji unsurlarında gerçekleşti- sadece e-Devlet Kapısında su- ler 2020 yılı e-Devlet Gelişmişlik
nulan hizmetlerin sayısının ar-
rilen bütüncül dönüşümü ifade Endeksinde 193 ülke arasında,
tırılmasına yönelik çalışmalara
etmektedir” diyen Ali Taha Koç, Çevrim İçi Hizmet Endeksinde
bu sebeple dijital dönüşümün değil, aynı zamanda hizmet kap- 22’nci, e-Katılım Endeksinde ise
sadece bir teknoloji dönüşümü samının genişletilmesi ve bütün- 23’üncü sırada yer alıyor. Ben-
değil, özünde insan ve iş süreç- leşik hizmetlerin dijital ortama zer şekilde, 23 Eylül tarihinde
lerinin olduğu kültürel ve organi- aktarılmasına da hız verdiklerini yayınlanan ‘AB 2020 Yılı e-Devlet
zasyonel bir dönüşüm olduğunu söylüyor. Bu kapsamda, 9 Hazi- Endeks Çalışmaları’nda ise Kul-
aktarıyor ve yürüttükleri çalışma- ran 2020 tarihinde ilk bütünleşik lanıcı Odaklılık başlığında 36 ülke
ları şöyle özetliyor: “Kurumların, hizmet olan “Araçlarım Bütünle- arasından 4’üncü olunduğunu
altyapı ve teknik yetkinliğini ar- şik Hizmeti”ni açtıklarını duyuran açıklayan Koç, “Endeksin gene-
tırmak amacıyla; On Birinci Kal- Koç, bu güne kadar 70 milyondan linde 26’ncı sıradan 13’üncü sı-
kınma Planı’nda kritik teknoloji fazla kullanılan “Araçlarım Bü- raya yükselmiş bulunmaktayız.
alanları olarak belirlenen yapay tünleşik Hizmeti” ile kullanıcıla- Amacımız bu tür endekslerde ilk
zekâ, büyük veri ve siber güvenlik rın; araçlarına ait sigorta, ceza, 10 sıra içerisinde yer almak ve
alanlarının yanı sıra kamunun di- muayene, otoyol geçişi ve borç bunu sürdürülebilir kılmaktır. Bu
jital dönüşümünde Dijital Türkiye
durumu bilgilerini görüntüleyip başarılar yalnızca e-Devlet Geliş-
hizmetlerinin sunumuna aracılık
ödeme işlemlerini yapabildiğini mişlik Endeksleriyle sınırlı değil.
ederek, kurumlar arası işbirliğini açıklıyor. Koç, çalışma hayatını Daha güvenli bir dijital ortam için
artırmaya yönelik çalışmaları sür- oluşturan iş ve işlemlerin bütün- gerekli koşulları oluşturmak,
dürmekteyiz. Bu kapsamda, kamu
leşik bir yapıda sunulması için riskleri tanıtmak ve yönetmek
hizmetlerinin kullanıcı odaklı bir
“Çalışma Hayatım Bütünleşik için doğru dijital beceri ve araç-
bakış açısıyla, etkinliği ve birlikte
işlerliğini sağlayacak moderni- Hizmeti” ile adrese dayalı iş ve ları sağlamaya çalışıyoruz” diye
zasyon ve süreç iyileştirmelerini işlemlerin bütünleşik bir yapıda konuşuyor.
yaparak, elektronik ortama taşın- sunulacağı “İkametgâhım Bü- Ali Taha Koç, ülkemizde bu
ması ve e-Devlet Kapısı üzerinden tünleşik Hizmeti”nin açılması güne kadar e-Devlet politikala-
sunulmasına yönelik çalışmalara için çalışmaları sürdürdüklerini rının etkinliğini ölçmeye yöne-
hız vermiş durumdayız.” anlatıyor. lik sürekli ve sistematik bir en-
ìXEDW KobiEfor Dijital 19