Page 76 - KobiEfor_Subat_2018

REEL SEKTÖR

“2018, ihracatta rekorlar
y›l› olacak”

Türkiye ‹hracatç›lar Meclisi’nin (T‹M)
aç›klad›¤› verilere göre Aral›k ay› ihracat›
yüzde 10.1 art›flla 13 milyar 570 milyon do-
lar oldu. Böylece Aral›k ay› tüm zamanla-
r›n en çok ihracat yap›lan Aral›k ay› olur-
ken 2017 y›l› itibariyle de 157.1 milyar do-
larla Cumhuriyet tarihinin en iyi ikinci y›l-
l›k ihracat rakam› elde edildi. Türkiye’nin Aral›k ay›
ve 2017 y›l› ihracat rakamlar› ile birlikte 2018 y›l› ih-
racat›na iliflkin hedefler, T‹M Baflkan› Mehmet Bü-
yükekfli’nin evsahipli¤inde Ekonomi Bakan› Nihat
Zeybekci’nin kat›l›m›yla Ankara’da aç›kland›.
T‹M Baflkan› Mehmet Büyükekfli, “2017 y›l› ‹hra-
catta At›l›m Y›l› olacak demifltik. Çok flükür, ihra-
catç›lar olarak sözümüzü tuttuk. Bu sene 170 mil-
yar dolarl›k ihracat rakam›n› aflarak 2014’teki y›ll›k
ihracat rekorunu da k›raca¤›z. 2018 ihracatta re- Ekonomi Bakan Yard›mc›s› Fatih Metin, Ekonomi Bakan›
Nihat Zeybekci, T‹M Baflkan› Mehmet Büyükekfli.
korlar y›l› olacak. Y›ll›k, ayl›k bazda, ihracatç› say›s›
ve ihraç pazarlar›nda tüm rekorlar› alt üst edece- ri ihracat yap›lan ülke say›s› 33’e, ihracatç›lar›n sa-
¤iz. Büyümeye, istihdama, ekonomimize en üst se- y›s› da 69 bin 516’ya yükseldi.
viyede katk› sunaca¤›z” dedi. Aral›k’ta ihracat›n lideri de¤iflmedi; otomotiv:
Türkiye’nin 2017 y›l› ihracat›nda otomotiv, maki- Aral›k’ta ihracat miktar baz›nda yüzde 7.4 art›fl
ne, mücevher, savunma ve havac›l›k, meyve-sebze gösterdi ve lider sektör 2.5 milyar dolar ile yine oto-
mamulleri ve süs bitkileri tüm zamanlar›n ihracat motiv oldu. Otomotiv sektörünü 1.44 milyar dolarla
rekorunu k›rd›. Geçen y›l 1 milyar dolar ihracat› haz›rgiyim ve konfeksiyon, 1.37 milyar dolarla kim-
aflan sektör say›s› da 23 olurken 1 milyar dolar üze- yevi maddeler takip etti.

Türk Telekom’un yenilenen ofisleri TTMM’ler faaliyete bafllad›

Türkiye’ye kal›c› yat›r›mlar yaparak h›z- yor. Türk Telekom Sat›fl ve Müflteri
Ümit
l› büyüme ve mükemmel müflteri deneyi- Önal Hizmetleri Genel Müdür Yard›mc›s›
mi hedefiyle tüm sat›fl kanallar›nda enteg- Ümit Önal, son 15 ayl›k süreçte Türk
rasyona giden Türk Telekom, ülke gene- Telekom’un tüm sat›fl kanallar›nda
linde bayilik hizmeti veren kendisine ait entegrasyon ve gelifltirmeye gitti¤ini
ofislerini yeniliyor. Halihaz›rda Türkiye ça- belirterek, “Grup ifltirakimiz ‹nnova
p›nda 250’yi aflk›n ofisi bulunan Türk Tele- ile birlikte gelifltirdi¤imiz ‘ak›ll› ma-
kom, dijitalleflme ile birlikte de¤iflen müfl- ¤azac›l›k’ konseptini TTMM’lerde
teri ihtiyaç ve beklentilerini karfl›lamak uygulad›k. TTMM’ler ve Türk Tele-
üzere ofislerini Türk Telekom Müflteri kom ma¤azalar› sadece iletiflim ko-
Merkezleri’ne (TTMM) dönüfltürüyor. nusundaki ihtiyaçlar›n giderildi¤i, ci-
TTMM’lerde her türlü bilgi ve iletiflim tek- haz al›flveriflinin yap›ld›¤› noktalar
nolojileri hizmetinin yan› s›ra müflteri flikayetleri de de¤il, müflterilerin keyifli vakit geçirecekleri birer
al›nacak, fatura ödeme, tarife de¤iflikli¤i gibi hiz- teknoloji deneyim merkezi olacaklar” dedi.
metler verilecek, cihaz ve aksesuar hatta televiz- Türk Telekom’un Eylül 2017 itibariyle 40.5 milyon
yondan drone’a kadar çok çeflitli elektronik ürün abone say›s›na ulaflt›¤›n› aktaran Önal, 2018 y›l›n›n
sat›fl› da söz konusu olacak. iyilefltirmeleri daha da gelifltirecekleri ve sonuçlar›
Türkiye’nin farkl› bölgelerinden seçilen 8 pilot daha net alacaklar› bir y›l olaca¤›n› söyledi. Önal,
ofisin TTMM’ye dönüflümünün 2018’in ilk çeyre¤in- özellikle sabit internet, mobil ve ödemeli TV paza-
de gerçekleflmesi planlan›yor. 2 y›l içinde ise Türki- r›nda daha h›zl› büyüyecekleri bir döneme girdikle-
ye genelinde dönüflümün tamamlanmas› hedefleni- rini ifade etti.

76 KobiEfor fiubat 2018