Page 137 - KobiEfor_Mayıs_2016

rum’dan yönetti¤imiz KOB‹ Sat›fl Destek Ekipleri. Finansbank’›n ulaflt›¤› aktif KOB‹ say›s› 400 bin.
KOB‹ bankay› arad›¤›nda KOB‹ Bulut veya KOB‹ Sat›fl Banka 2018’de yüzde 8 pazar pay›n› yakalamay› he-
Destek Ekibi direkt konuflmaya bafll›yor. KOB‹’nin defliyor. 400 bin aktif müflterinin yüzde 30’u ifllem-
telefonda karfl›s›na makine yerine iflinin uzman› ekip lerini internet üzerinden yürütüyor.
üyesini ç›kar›yoruz. KOB‹ müflterimizin talebi o anda
iflleme giriyor. Operasyonel ifl yükünü yüzde 90 bu KOB‹’lerin kredi maliyetleri
hatlarla çözüyoruz.” Verdikleri servisin kalitesiyle yukar› yönlü
sektörde fark yaratt›klar›n›n alt›n› çizen Karabiber, Basel III ve Basel IV gibi regülasyonlarda ciddi de-
müflteriye sunduklar› ürünlere iliflkin ise flu bilgileri ¤ifliklikler var. Geliflmeler bankalar›n sermaye yeter-
veriyor: “KOB‹ stratejimizde hizmet kalitesinin ya- lilik rasyolar›n› olumsuz etkileyecek nitelikte. Kara-
n›s›ra ürün içeri¤i de önemlidir. Geçti¤imiz y›l›n son biber, “Türkiye’deki tüm bankalar›n ana konsantras-
aylar›nda devreye ald›¤›m›z ‘Rahat Paket’ uygulama- yon alan›n› KOB‹ oluflturdu¤u için tahmin ediyorum
s› buna bir örnek. Rahat Paket; a¤›rl›kl› mikro ve kü- beklenilen oranda olumsuz etki olmayacakt›r” diyor.
çük iflletmelerin kulland›¤› ‘POS’ ürünün paketlen- Önümüzdeki en önemli geliflmenin kredi maliyetleri-
mifl hali. Bankalar›n; hesap iflletim ücreti gibi ald›¤› nin yukar› yönlü olmas›n› gösteren Karabiber, flunla-
masraf kalemlerinin müflterilerin menfaatlerine uy- r› aktar›yor: “Son 1 y›ll›k dönemde kredi maliyetleri
gun flekilde tek bir ürün ile toparlam›fl olduk. Önem- yukar› yönlü. Bunun temel nedeni de kurdaki yukar›
li ürünlerden biri bu.” yönlü hareket ve ard›ndan mevduat faizlerinin art-
Finansbank’›n müflterilerine sunmaya bafllaya- mas›d›r. Kredi maliyetleri müflteri aç›s›ndan bakar-
ca¤› bir di¤er hizmet ise müflterilerinin tüm limitle- sak yüzde 11’lerden yüzde 16-17’lere gelmifl durum-
rini kullan›lan ticari karta yüklemifl olacak. Metin da. Bu maliyetler geriye gelir mi? Bu y›ldan öngördü-
Karabiber, projeye 2016’n›n ikinci çeyre¤i gibi bafl- ¤ümüz k›sa vadede öyle bir fley beklemiyoruz. Bize
layacaklar›n› belirterek, “Müflterimiz 7 gün 24 saat göre mevcudiyeti korumak çok daha önemli.”
limitlerine ticari kartlar› ile ulaflabilecek. Projenin Her sektörden binlerce müflteri ile çal›flan Fi-
altyap›s›n› geçen y›l bitirmifltik. Müflterimiz flu anda nansbank, sektör ayr›m› yapm›yor. Sadece gayri-
7 gün 24 saat internette girip kredi kullan›yor ve menkul proje finansman›na özel ilgi gösterdikleri-
ödemelerini yapabiliyordu. Bunu Türkiye’de uygu- nin alt›n› çizen Karabiber, “Kentsel dönüflümün ge-
layan ilk bankay›z. Bu hizmeti kart›n üzerine indir- tirdi¤i bir f›rsat› kullanarak bu alana a¤›rl›k veriyo-
gemifl olaca¤›z” diyor. Bu hizmete yüksek talep ruz. Genel Müdürlük’te özel bir yap›lanma olufltur-
alacaklar›n› öngören Karabiber, “Bankam›z›n top- duk. KOB‹ ölçe¤indeki gayrimenkul proje finans-
lam kulland›rd›¤› kredilerin yüzde 7’si internet üze- man›na odaklan›yoruz. Yerinden dönüflüm projele-
rinden kullan›l›yor. Limitlerin kartta dahil edilme- riyle ifli ö¤rendik ve ‹stanbul’un geliflim alanlar›yla
siyle kulland›r›lan kredinin yüzde 20’ye yak›n bir ‹zmir, Ankara’da da ekip kurarak bu alana yo¤unla-
düzeyinin internet ve kart üzerinden kullan›laca¤›n› fl›yoruz. Bunun d›fl›nda hiçbir sektöre öncelik ver-
öngörüyoruz” bilgisini veriyor. miyor her sektör ile çal›fl›yoruz.”

Finansbank, giriflimci ve yat›r›mc›n›n yol göstericisi

Gelece¤in Patronlar› çal›flmas›n› 3 y›ld›r yürüt- Frankfurt Okulu e¤itmenlerince ‘Tar›msal ‹flletme
tüklerini hat›rlatan Metin Karabiber, geçen y›l fi- Dersleri’ verilmesini sa¤l›yor. Projeye geçti¤imiz
nale kalan 10 yat›r›mc›dan 3 tanesinin melek yat›- y›l›n son çeyre¤inden bafllad›klar›n› hat›rlatan
r›mc›lardan yat›r›m ald›klar›n› anlatt›. “Amac›m›z Metin Karabiber, “Finansal Okuryazarl›k Progra-
bu idi” diyen Karabiber, “Ete ve kemi¤e bürün- m› için flimdiye kadar Beypazar›/ Ankara, Sakarya,
müfl, flirketini kurmufl, ürün aflamas›ndan ç›k›p Nazilli/ Ayd›n’a ve Bal›kesir’e gidildi. Proje bu y›l
ürünü satar hale gelenleri projeye dahil ettik. da devam edecek” diyor.
Geçti¤imiz y›l binin üzerinde baflvuru oldu. Bunlar
içinde 20 tanesini belirledik ve Koç Üniversite-
si’nin deste¤ini al›p e¤itimler verdik. Ayr›ca Euro-
pean Fund for Southeast Europe’n›n da deste¤ini
ald›k. Yar›flmac›lardan 10 tanesi finale kald› ve
melek yat›r›mc›lar›n jüride oldu¤u gruba ç›kar›p
sunum yapt›rd›k ve 3’ü destek ald›” diye konufltu.
Ayr›ca Finansbank ve EBRD, kad›n giriflimciler
ve tar›m iflletmelerinin finans yöneticilerine
May›s 2016 KobiEfor 137