Page 81 - KobiEfor_Haziran_2020

MEVZUAT

Yasada yeni düzenlemeler; tüketici k›rall›¤›na
Bir ad›m daha

28 May›s 2014’te yürürlü¤e giren düzenlemelerle Tüketici Yasas›
önemli yenilikler getirdi.

T üketici Kanunu’nda yap›lan de¤ifliklikler gün- diyelerden herhangi bir izin almayan inflaat flirketle-
lük hayat›m›za dair önemli de¤ifliklikler getirdi.
ri tüketicilere maketten sat›fl yapabilmekteydi. Yeni
Tüketici sözleflmeleri: Tam, do¤ru, önce-
kanuna göre inflaat ruhsat› al›nmadan tüketicilerle
den bilgilendirmeye dayal› fleffaf sözleflmeler
Konut sat›fllar›nda tüketicilerin sözleflmenin imzalan-
yap›lacak. maketten konut sat›fl› sözleflmesi yap›lamayacak.
Cayma hakk›: Tüketicilerin al›mdan cayma hakk› mas›ndan itibaren 14 günlük cayma hakk› olacak.
14 güne ç›kar›ld›. Ay›pl› mal ve hizmetlerde tüketici- Ayr›ca her durumda tüketiciye; sözleflme bedelinin
ye sa¤lanan haklar geniflletildi. Tüketiciler seçimlik yüzde 2’sine kadar tazminat ödeyerek sözleflmeden
haklar›ndan diledi¤ini kullanabilecek. vazgeçme hakk› tan›nd›.
Masraflar: Bankalar art›k her ifllem için tüketici- Hesap iflletim ücreti: Herhangi bir tarifeye b›rak-
den ücret talep edemeyecek. Kart ç›karan kurulufllar maks›z›n “hesap iflletim ücreti” tamamen yasakland›.
tüketicilere y›ll›k üyelik aidat› ve benzeri isim alt›n- Saadet zinciri: Halk aras›nda “saadet zinciri” ola-
da ücret tahsil etmedikleri bir kredi kart› türünü sun- rak bilinen piramit sat›fl sistemleri yasakland›. Ka-
mak zorunda olacaklar. Tüketicilerin kredi kulland›k- nunda gerçe¤i yans›tmayan indirimli sat›fllara s›n›rla-
lar› bankan›n ifltiraki flirketten kredi sigortas› yapt›r- ma getirildi. Yeni düzenlemeyle bu alandaki istis-
maya mecbur edilmeleri yasakland›. marlar›n önüne geçilecek ve indirimli sat›fl uygula-
Erken ödeme tazminat›: Konut kredisinin erken malar› daha s›k› denetlenecek.
ödenmesi halinde getirilen yükümlülükler hafifletildi. Reklam Konseyi: Kanunla tüketicilerin ticari rek-
Mevcut düzenlemelere göre yüzde 2 olan erken öde- lam yoluyla yan›lt›lmas›n› engelleyecek tedbirler et-
me tazminat›, kalan vadesi 36 aya kadar olan kredi- kinlefltirildi. Dünya uygulamalar›nda oldu¤u gibi
lerde yüzde 1’e indirildi. Tüketicilerin kredi taksitle- marka ismi vererek karfl›laflt›rmal› reklam yap›lmas›-
rini ödemesi için bankalar taraf›ndan zorunlu olarak na imkan tan›nacak. Reklam Kurulu’nun üye say›s›
aç›lan hesaplardan, ücret ya da masraf talep edilme- 29’dan 19’a düflürüldü. Reklam Konseyi kurulacak.
i
si yasakland›. Hakem heyetine s›n›r: Tüketicilerin ma¤duriyet
Kap›dan sat›fllar: 14 günlük cayma süresi içindey- yaflad›klar› alanlarda hak arama yollar›n› kolaylaflt›-
ken tüketiciden herhangi bir ödeme veya borç alt›na ran ve h›zland›ran düzenlemeler yap›ld›. Yeni Ka-
sokan bir belge al›namayacak. Tüketici bir flekilde nun’da, baflvuru say›s›na göre baz› ilçelerde birden
kand›r›lm›flsa ödeme yapmadan vazgeçme imkân› fazla Hakem Heyeti oluflturulmas› mümkün olacak.
olacak. ‹nternet, telefon gibi kanallarla yap›lan abo- Tüketici Hakem Heyetleri’ne yap›lacak baflvurularla
nelik yine ayn› kanallardan iptal edilebilecek. ilgili miktar mevcutta bin 272 lira iken bu miktar 3
Maketten konut sat›fl›: Mevcut uygulamada bele- bin liraya ç›kar›ld›.
Haziran 2014 KobiEfor 81