Page 53 - KobiEfor_Ocak_2014

HABER

Tüketici Kanunu yenilendi

Tüketici

efendi oldu Hayati Yaz›c›

6502 say›l› Tüketicinin Korunmas› Hakk›nda Kanun, 28 Kas›m’da Resmi Gazete’de
yay›nland›. 2014’ün May›s ay›nda kanun uygulanmaya bafllayacak. 9 K›s›m ve 88
maddeden oluflan kanun tüketici lehine bir dizi avantaj getiriyor.

G ümrük ve Ticaret Bakan› Hayati Yaz›c›, Eko- li sigorta yapt›r›lmas› yasakland›. Tüketicinin sigorta
yapt›rmak istemesi halinde ise istedi¤i sigorta flirke-
nomi Gazetecileri Derne¤i (EGD) üyeleriyle
ti ile imzalad›¤› poliçe, kredi veren taraf›ndan kabul
‹stanbul’da biraraya geldi¤i toplant›da, 28
May›s 2014'te de yürürlü¤e girecek olan
Tüketicinin Korunmas› Hakk›ndaki Kanun’u edilmek zorunda.
l Bankalar›n, kredinin ödenmesi için aç›lan he-
anlatt›. ‹lkenin ‘Bilinçli Tüketici, Basiretli Tacir’ oldu- saplardan, sadece kredi ile ilgili ifllemler yap›lmas›
¤unu söyledi¤i konuflmas›nda tüketici sözleflmeleriy- durumunda tüketicilerden ücret ya da masraf talep
le ilgili ortak hükümlere iliflkin flunlar› söyledi: etmesi yasakland›.
“Tüm tüketici sözleflmeleri 12 puntodan küçük ol- l Tüketicinin aç›k talimat› olmadan Bankalar, kre-
mayacak ve okunabilir düzeyde olacak. di sözleflmesi ile iliflkili bir kredili mevduat sözlefl-
Sözleflme flartlar› tüketici aleyhine de¤ifltirilme- mesi yapamayacak.
yecek. l Konut kredisi çeken tüketicilerin, bu kredilerini
Tüketiciden, yap›lan sözleflmenin d›fl›nda, haks›z erken ödemeleri durumunda mevcut düzenlemelere
olarak herhangi bir hizmet kalemi ad› alt›nda ek bir göre, ödemek zorunda olduklar› yüzde 2'lik erken
bedel talep edilemeyecek. ödeme tazminat›n›n, kalan vadesi 36 ay› aflmayan kre-
Tüketiciden talep edilecek her türlü ücret ve mas- dilerde erken ödenen tutar›n yüzde 1'ini geçemeyecek.
rafa iliflkin bilgilerin, sözleflmenin eki olarak tüketi- l Maketten sat›fl olarak da bilinen ‘ön ödemeli
ciye ayr›ca verilmesi zorunlu olacak. konut sat›fllar›’nda yap› ruhsat› al›nmadan, tüketici-
Bankac›l›k ifllemlerinde faiz d›fl›nda hangi hizmet- lerle ön ödemeli konut sat›fl› sözleflmesi yap›lama-
lerden ücret, komisyon ve masraf al›naca¤› hususu, yacak. Bina tamamlama sigortas› yapt›r›lmas› zorun-
Bakanl›¤›n görüflü al›narak BDDK taraf›ndan belirle- lu olacak. Aksi halde sigorta flirketi binay› tamamla-
necek. Bankalar›n tüketiciden haks›z olarak ald›¤› yarak tüketiciye teslim edecek.
ücret ve komisyonlar›n önüne geçilecek. l Tüketicilerin her türlü banka hizmeti, kredi, si-
Kart ç›karan kurulufllar tüketicilere y›ll›k üyelik ai- gorta, bireysel emeklilik, yat›r›m ve ödeme ile ilgili
dat› ve benzeri isim alt›nda ücret tahsil etmedikleri mesafeli sözleflme kurulmadan önce bilgilendirilme-
bir kredi kart› sunmak zorunda olacaklar.” si zorunlu olacak.
Bakan’›n verdi¤i bilgiler ›fl›¤›nda Tüketicinin Ko- l Elektrik, su, do¤algaz, internet ve telefon gibi
runmas› Hakk›ndaki Kanun flu yeni düzenlemeleri de tüm aboneliklerde tüketicinin belirsiz süreli veya sü-
getiriyor: resi 1 y›ldan daha uzun olan belirli süreli abonelik
l Türk Borçlar Kanunu ve Kredi Kartlar› Kanu- sözleflmesini istedi¤i zaman ve süresi 1 y›ldan az
nu’nda oldu¤u gibi bu Kanun’la da temerrüt hali de olan belirli süreli abonelik sözleflmelerini ise sat›c›
dahil olmak üzere, tüketici ifllemlerinde bileflik faiz veya sa¤lay›c›n›n sözleflmede de¤ifliklik yapmas› ha-
uygulanmas›na son verilecek. linde feshetme hakk›na sahip olacak.
l Kat›l›m bankalar› da bu Kanun’un tüm düzenle- l ‹ndirimli sat›fla konu edilen mal veya hizmetle-
meleri yönünden kapsam içinde olacak. rin indirimli sat›fl fiyat› ile indirimden önceki fiyat› ve
l ‹flyeri d›fl›nda, yani kap›dan yap›lan sat›fllarda ve indirim oran›, ürün etiketlerinde gösterilecek.
mesafeli sat›fllarda 7 gün, devre tatil sözleflmelerinde l Reklam Konseyi kurulacak.
ise 10 gün olan cayma süreleri 14 güne ç›kar›ld›. l Tüketici Hakem Heyetleri’ne yap›lacak baflvuru-
l Tüketici kredisi ve konut finansman› (mortgage) larda 2 bin liran›n alt›nda bulunan uyuflmazl›klarda
sözleflmelerinde imzadan önce, tüketici sözleflme ‹lçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 3 bin liran›n alt›nda
flartlar› hakk›nda bilgilendirilecek. Tüketicilere, tüke- bulunan uyuflmazl›klarda ‹l Tüketici Hakem Heyetle-
tici kredisi sözleflmesinden 14 gün içinde cayma rine ve Büyükflehir statüsündeki illerde ise 2 bin ile
hakk› getirildi. 3 bin lira aras›ndaki uyuflmazl›klarda ‹l Tüketici Ha-
l Tüketicinin aç›k talebi olmaks›z›n, krediyle ilgi- kem Heyetlerine baflvurulacak.
Ocak 2014 KobiEfor 53