Page 77 - KobiEfor_Aralik_2010

2. ÖZEL OTURUM
F‹K‹RLER‹N YOLUNU AÇIN

The Innovation Resources’un
baflkan› ve ayn› zamanda
dünyaca tan›nm›fl bir yenile-
flim uzman› olan Robert B.
Tucker, “S›rad›fl› Sonuçlar ve lama iletiflim Grup Müdürü’nün
Sürdürülebilirlik ‹çin ‹novas- yer ald›¤› toplant›da, ölçülebilir
yon” adl› sunumunda flirket- müflteri memnuniyeti, müflteri
lerin yükselmesini sa¤layan memnuniyetinde süreklilik, iyi uy-
inovasyonun uygulanabilmesi gulamalar ve baflar› hikayeleri ele
için 5 yöntem aç›klad›: al›nd›.
● ‹novasyonda sistematik süreç
● Fikir yönetim sistemleri Sektörel Yenileflim Ali Tulgar
● Müflteriler ve tedarikçilerle iflbirli¤i yapma Lojistik
● Yenileflim kültürleri yaratmak Oturum Baflkanl›¤›n›, LODER
● Kurumda çal›flan herkesin kat›l›m›n› sa¤lamak. Yönetim Kurulu baflkan› Prof.Dr.
“Onlarca fikir üretin ki içinden seçim yaparak en Mehmet Tanyafl’›n yapt›¤› ve Ko-
iyisine ulafl›n” diyen Tucker, arada bir yap›lan ino- nuflmac›lar›, Ekol Lojistik genel
vasyonun fayda getirmeyece¤ine dikkat çekti ve Müdür Yard›mc›s› Murat Bo¤, Ceva
fikirleri varl›k olarak ele almak gerekir dedi. Tuc- Lojistik operasyonel Geliflim Mü-
ker sözlerini “Hiçbir iyi fikir ortadan kaybolmas›n dür yard›mc›s› ‹lker Cabi, Mars lo- Murat Bo¤
veya rakibinizin eline geçmesin. Fikirlerinize gide- jistik genel Müdür yard›mc›s› Ali
Tulgar ve Aras Holding Yönetim
Kurulu Baflkan› ve KalDer Yöne-
lavc› ve Turkcell ‹fl ortakl›¤› Gelifltirme ve Yenileflim
Yönetim Kurulu Baflkan› Ethem Eldem olan toplant›- tim Kurulu Üyesi Evrim Aras’tan
da; Hizmette yenileflimin örnekleri sunuldu, hizmet- oluflan panelde, Aras, “Rekabetle
te yenileflimin nas›llar›, niçinleri, f›rsatlar› ve zorluk- mücadele edecek tüm aflamalar
lar› paylafl›ld›. inovasyondur. Baflar›l› bir inovas-
yon farkl› düflünmekle bafllar. Lo-
Sektörel Yenileflim: ‹nflaat jistik de bir süreç içinde gerçekle- Evrim Aras
Oturum Baflkanl›¤›n› ‹MSAD Yönetim Kurulu Bafl- flir ve inovasyonla iç içedir” dedi.
kan› Orhan Turan, Fibrobeton ‹cra Kurulu Baflkan›
Dündar Yetiflener, Eczac›bafl› yap› Gereçleri Ar-Ge Di- GÜCÜMÜZÜN KAYNA⁄I
rektörü Hidayet Özdemir, Matel A.fi Serel fabrika
Müdürü Ercüment Ar›c› ve Polisan ‹nnovasyon Mü- DEVR‹MLERD‹R
dürü Hilal Gökkaya’dan oluflan panelistler, Kentsel
dönüflümde inflaat kalitesine yenileflimin etkisi nas›l 10 Kas›m’da, Kongrenin son
yans›d›? Neler yap›ld›, nas›l yap›ld›? Neler ö¤renildi- gününde Türkiye ‹fl Bankas›
¤ini masaya yat›rd›. Genel Müdürü Ersin Özince,
“Atatürk ve Giriflimcilik” konu-
Türkiye Müflteri Memnuniyeti Endeksi lu bir konuflma yapt›. Özince,
Oturum Baflkanl›¤›n› Düzce Üniversitesi Rektör Atatürk’ün giriflimcilik zeka-
TMME Üst Kurul Üyesi Prof. Dr. Funda Sivrikaya fie- s›ndan bahsederek, ulu önde-
rifo¤lu ve konuflmac›lar, Erikli Pazarlama Direktörü re ait olan flu söylemi paylafl-
Ergin Akman, Philips Genel Müdürü Elvan Özkal, AC- t›: “Tek bir fleye ihtiyac›m›z
SI araflt›rmac› Dr. Forrest Morgeson ve OPET Pazar- var: Çal›flkan olmak. Çal›flmak demek bofluna ter-
lemek de¤ildir. Neticesiz fleyler yapmak, çal›flmak
kanununa ayk›r›d›r.”
Özince, “Bugün biz ne yap›yorsak gücümüz dev-
rimlerden geliyor. KalDer, mükemmellik kültürü-
nü yaflam biçimine dönüfltürmenin önemini vur-
guluyor. Bunu STK’lar olarak 20 y›ld›r yap›yoruz.
Bence Türkiye Cumhuriyeti’nin böyle bir vizyon
içinde kifli ve kurulufllara sahip olmas› ülkemizin
performans›n› ortaya koyuyor” dedi.

Aral›k 2010 KobiEfor 77