Page 89 - KobiEfor Mayıs 2024

UZMAN

Girişimciler için Teknoloji

ir girişimci olarak, müşte- modellerini analiz edin, birden fazla
rilerle bağlantı kurmak ve kaynaktan gelen verilere erişmek,
B anlamlı ilişkiler geliştirmek potansiyel müşterilere çevrimiçi
için teknolojinin yeteneklerini kullan- olarak en iyi nasıl ulaşacağınız ve
mak çok önemlidir. Çeşitli yenilikler onlarla nasıl etkileşim kuracağınız
sayesinde girişimciler, ek personel konusunda bilinçli kararlar almanıza
veya kaynağa ihtiyaç duymadan müş- yardımcı olacaktır.
Kadri Demir teri sorularına hızlı bir şekilde yanıt Örnek olarak en etkili içeriği belirle-
kadri.demir@poldy.com.tr verebilirler. İşte bazı özel çözümler: mek ve daha fazlasını oluşturmak için
Yapay Zekâ Destekli Chatbotlar: Ya- analizleri kullanabilirsiniz. Alternatif
pay zekâ destekli sohbet robotları olarak, müşterilerin en çok hangi tür
Bir girişimci olarak, müşteriler için otomatik bir self ser- mesajlara yanıt verdiğini anlayabilir
müşterilerle vis çözümü sağlayabilir. Müşterile- ve reklam kampanyalarınızı buna
bağlantı kurmak rin sorularını hızlı bir şekilde göre uyarlayabilirsiniz.
ve anlamlı ilişkiler yanıtlayarak işletmelerin işin Ayrıca, modern analiz araçları
geliştirmek için diğer alanlarına odaklanma- müşteri etkileşimlerinden iç-
teknolojinin sını yerine getirebilirler. Bu görü elde etme olanağı sağ-
layarak müşterilerin tercih-
yeteneklerini teknoloji özellikle e-ticaret lerini ve davranışlarını daha
mağazaları gibi müşteriler-
kullanmak çok le yüksek hacimde etkileşi- iyi anlamanıza olanak tanır. Bu
önemlidir. me ihtiyaç duyan girişimciler bilgiler sayesinde girişimciler,
Çeşitli yenilikler için kullanışlıdır. müşterilerle ilişki kurmaya yar-
sayesinde Arama Motoru Optimizasyonu (SEO): dımcı olan daha kişiselleştirilmiş
girişimciler, SEO, web sitenizin arama sonuçların- deneyimler oluşturabilir.
ek personel veya daki görünürlüğünü artırmak için kulla- (VoIP) İnternet Protokolü Üzerin-
den Ses Ağ Geçidi Cihazı: İsminden
nılan bir tekniktir. İçeriğin optimize edil-
kaynağa ihtiyaç mesini ve web sitenizin büyük arama de anlaşılabileceği üzere VoIP, ‘IP
duymadan motorlarında üst sıralarda yer alması Protokolü’ kullanımı üzerinden data
müşteri sorularına için en iyi uygulama yönergelerine uy- aktarımı, iletişimi sağlamaktadır.
hızlı bir şekilde duğundan emin olmayı içerir. SEO’dan Bir VoIP ağ geçidi cihazı, müşteri-
yanıt verebilirler. yararlanarak daha fazla potansiyel ler ve işletmeler arasındaki boşluğu
İşte bazı özel müşteriye ulaşabilir ve sizi daha kolay doldurmaya yardımcı olabilir. Müş-
terilerle iletişim kurmak için uygun
bulmalarına yardımcı olabilirsiniz.
çözümler: E-posta ile Pazarlama: E-posta yolu maliyetli bir yol sunar ve müşteri so-
Yapay Zekâ Destekli ile pazarlama, müşterilerle iletişim rularına hızlı bir şekilde yanıt verme-
Chatbotlar. halinde olmak için harika bir yoldur. nin etkili bir yolunu sağlar. VoIP tek-
Arama Motoru Bültenler veya ürün güncellemeleri nolojisi, mevcut iletişim sistemleriyle
Optimizasyonu gibi bilgilendirici içeriklerin yanı sıra kolay entegrasyona olanak tanıyarak
(SEO). E-posta ile özel teklifler ve indirimler gönder- daha fazla esneklik sağlar.
Teknoloji, sosyal medya platformları
mek için kullanabilirsiniz. E-postaları
Pazarlama. hedef kitleniz için özelleştirerek, ve video pazarlama araçları gibi diji-
Analitik Araçlar. müşteri sadakatini artırmaya yar- tal kanallar aracılığıyla müşterileriy-
(VoIP) İnternet dımcı olacak daha kişiselleştirilmiş le anlamlı bağlantılar kurmak iste-
Protokolü Üzerinden iletişimler oluşturabilirsiniz. yen girişimciler için sonsuz fırsatlar
Ses Ağ Geçidi Cihazı. Analitik Araçlar: Analiz araçlarını sunuyor. Analitik araçlardan etkin bir
etkili bir şekilde kullanmak, müşte- şekilde yararlanarak ve hedef kitle-
rilerle çevrimiçi bağlantı kurmak için leri için en uygun stratejileri kulla-
en iyi neyin işe yaradığını anlama- narak bir girişimci olarak kendinizi
nın anahtarıdır. İster sosyal medya otorite olarak kabul ettirebilir ve aynı
gönderilerindeki etkileşim oranla- zamanda zamana meydan okuyacak
rını takip edin ister web sitesi trafik ilişkiler geliştirebilirsiniz.
0D\ÜV KobiEfor 89