Page 14 - Dijital KobiEfor Mayıs 2024

HABER

Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü’nden;
¶( äKUDFDWWD &KDW*37 YH <DSD\ =HNk $UDoODU×·

Ticaret Bakanlığı İhracat Genel yapmak isteyen veya mevcut
Müdürlüğü tarafından yayınlanan faaliyetlerini genişletmek isteyen
‘E-İhracatta ChatGPT ve Yapay Zekâ ihracatçıların ihtiyaçlarına yönelik
Araçları’ isimli kılavuz, e-ihracat kapsamlı bir kaynak sunuyor.

icaret Bakanlığı İhracat Ge- ra nasıl cevap vereceğini sormak
nel Müdürlüğü tarafından müşteri hizmetleri ekibinizin daha
T ‘E-İhracatta ChatGPT ve Ya- etkili iletişim kurmasına yardımcı
pay Zekâ Araçları’ isimli bir kılavuz olabilmektedir; farklı hedef pazar-
yayınlandı. Kılavuz, e-ihracat yap- lar için özel satış ve pazarlama me-
mak isteyen veya mevcut faaliyetle- sajları oluşturmayı, belirli bir hedef
rini genişletmek isteyen ihracatçıla- kitle veya pazar segmenti için nasıl
rın ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı bir bir pazarlama mesajı hazırlayabi-
kaynak sunuyor. Kılavuzda, e-ihracat leceğinizi sorabilirsiniz. ChatGPT’yi
yapanların iş süreçlerini optimize kullanarak belirli ürün kategorileri,
Cenk
etmek, pazar analizi yapmak, müş- Çiğdemli hizmetler veya teknolojilerdeki eği-
teri hizmetlerini geliştirmek, ürün limleri ve gelişmeleri yakından ta-
listelemek, reklam ve pazarlama leştirilmiş ürün önerileri sunmak, kip edebilir, yeni iş fırsatlarını tespit
yapmak, web sitesi açmak, yabancı müşteri hizmet süreçlerini en uygun edebilir, mevcut stratejilerinizi gün-
dillerde hizmet vermek gibi birçok hale getirmekte etkili kullanılmak- cellerken destek alabilirsiniz. Blog
konuda yardımcı olacak yapay zeka tadır. Chatbotlar ve sanal asistanlar, yazıları, sosyal medya gönderileri
araçları detaylıca anlatılıyor. müşteri sorgularını hızla yanıtlaya- veya e-posta bültenleri için içerik fi-
Kılavuzun, e-ihracatın Türkiye’nin rak, daha tatmin edici bir alışveriş kirleri üretirken yararlanabilirsiniz.
genel ihracatı içindeki payını %10’a deneyimi sunmaktadır. Yapay zeka Potansiyel müşterilerle sosyal med-
çıkarma hedefi doğrultusunda ha- destekli sistemler stok yönetimi ve yada nasıl etkileşime geçileceği ko-
zırlanmış çok kapsamlı bir kaynak talep tahmininde rol alarak işlet- nusunda stratejiler ve öneriler ala-
olduğunu belirten TOBB E-ticaret melerin envanter yönetimini verimli bilirsiniz. ChatGPT ile oluşturulan
Meclisi Üyesi, Ticimax E-ticaret hale getirmeye katkı sağlamakta, en senaryolar ve simülasyonlar aracı-
Sistemleri Kurucu CEO’su Cenk etkin sevkiyat yollarını belirlemek, lığıyla ekiplerinizi eğitmek için inte-
Çiğdemli, “Giriş, ChatGPT ve Diğer nakliye maliyetlerini düşürmek ve raktif materyaller, eğitim modülleri
Yapay Zekâ Araçları olmak üzere dağıtım süreçlerini daha hızlı hale ve programlar geliştirebilirsiniz.
3 bölümden oluşan kılavuz; yapay getirmek amacıyla da kullanılmak- E-ihracat stratejileri, uluslararası
zekânın nasıl çalıştığını, ChatGPT ve tadır. Yapay zeka, tedarik zinciri ağ- ticaret düzenlemeleri ve kültürle-
e-ihracattaki yerini, ChatGPT’’nin larında meydana gelebilecek olası rarası iletişim konularında kendinizi
iki farklı versiyonu 3.5 ile 4.0’ün aksaklıkları önceden tahmin ede- ve ekibinizi sürekli geliştirebilirsiniz.
karşılaştırmasını, kullanırken ne- rek, bu tür sorunları önlemeye yar- ChatGPT ile müşterileriniz için kişi-
lere dikkat edilmesi gerektiğini, dımcı olmaktadır. selleştirilmiş alışveriş deneyimleri
hangi konularda yararlanılabildiğini ChatGPT kullanırken nelere dik- ve öneriler; tedarikçilerle iletişim
ele almasının yanı sıra Midjourney, kat edilmeli?: Açık ve detaylı soru- kurarken kullanılabilecek e-posta
Tailor Brands, OpusPro gibi diğer lar sorun, spesifik olun. ChatGPT şablonları veya iletişim stratejileri
yapay zeka araçlarını da inceleyen belirli ülkelerdeki veya sektörlerdeki geliştirebilirsiniz.
bir rehber. Bu rehberde yapay zeka e-ihracat trendleri ve tüketici davra- E-ticarette kullanılabilecek di-
araçlarını e-ihracat veya e-ticaret nışları hakkında bilgi vermektedir. Bu ğer yapay zeka araçları: Midjourney.
yaparken kullanmak isteyen işlet- da pazar analizinde faydalı olabilir. Tailor Brands. LogoAi. Logo-moc-
melere yönelik birçok pratik bilgi Hangi konularda ChatGPT’den kup. Looka. 10Web IO. DesignlyAi.
mevcut” dedi. yararlanabiliriz?: Potansiyel müş- Opus Pro. CapCut. PicsArt. Invideo
Çiğdemli, şu bilgileri paylaştı: teri soruları veya itirazlarına nasıl AI. Text to Video. Kaiber. Gamma
“E-ticarette yapay zeka; müşteri yanıt verileceği konusunda senar- App. MagicSlides. SlidesPilot. Ele-
davranışlarını analiz etmek, kişisel- yolar oluşturmak ve bu senaryola- venLabs. TLDV.io.”

14 KobiEfor Dijital 0D\ÜV