Page 67 - KobiEfor_Aralik_2014

Bu bir advertorialdır

DKV Türkiye, “en iyi hizmet

sağlayıcı” olmayı hedefl iyor

Lojistik sektörünün lojistiğini yapan Alman fi rması DKV, Türkiye ofi sindeki yeni yapılanması ile
müşterilerine bir adım daha yaklaşıyor. İstanbul ofi sini yeniden yapılandıran DKV, böylelikle müşterileriyle
daha yakın temas halinde olmayı, müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun çözümleri daha etkin
biçimde sunmayı hedefl iyor.

DKV Türkiye, Türkiye’deki uluslararası “Siz yolunuzda ilerleyin, gerisini biz halle- yenilenen tasarımı olacak. Yeni faturalar,
taşımacılık ve lojistik şirketlerinin işlerini deriz.” sloganını sürdürmek için çalışacaklar. üst yönetim için özet faturadan fi lo yö-
kolaylaştıran ve maliyetlerini azaltan neticileri için özel faturaya ve muhasebe
akaryakıt kartı, otoban ve vergi iadesi gibi Marka bağımsız en büyük tedarik için daha detaylı faturaya farklı şekillerde
hizmetleri konusunda oluşan yeni beklen- ağı DKV hazırlanabilecek. Ayrıca DKV Türkiye’nin
tileri karşılamak için yeni bir oluşum içine yeni İnternet sitesi hizmete sunulacak.
girdi. DKV Türkiye, önümüzdeki üç yıl içinde DKV müşterileri, Avrupa’nın hemen her Müşterilerin şifrelerini girerek kartlarına
“Türkiye’deki en iyi hizmet sağlayıcı” olmayı noktasına yayılan 40 bini aşkın istasyondan limit koyabilecekleri bu sitede, kullanıcılar
hedefl iyor… yanlarında nakit para taşımaksızın akaryakıt DKV’den aldıkları hizmetleri kendile-
alabiliyor. Sürekli büyüyen bu ağa yakında ri yönetebilecekler. DKV E-Raporlama
Daha yüksek müşteri memnuniyeti için Rusya’nın da eklenmesi için çalışmalar sür- uygulaması ile, DKV kullanıcıları fi lolarının
çift liderlik dürülüyor. DKV ayrıca, Türkiye‘de akaryakıt kullanım detaylarını temin edebilecek.
alan müşterilere de yöneliyor. Bu bağlamda, iOS ve Android tabanlı akıllı telefonlarda
DKV, bu hedefl eri doğrultusunda Türkiye nakliye sektöründeki en cazip stratejik çö- kullanılabilen ücretsiz DKV uygulaması ise,
ofi sinde yeniden yapılanmaya gitti. Bundan züm ortağı olmak için DKV, Türkiye yurtiçi kullanıcıların tüm Avrupa’daki akaryakıt
böyle DKV Türkiye, iki liderin yönetiminde pazarını da geliştirmeyi hedefl iyor. fi yatlarını ve istasyonların yerlerini
yoluna devam edecek. Türkiye Ülke Müşteri karşılaştırabilmelerine olanak tanıyacak.
İlişkileri ve Operasyonları Müdürlüğü’ne 2015’te birçok yenilik hayata
Zeynep Selen Almaleh, Türkiye Ülke Satış geçirilecek
Müdürlüğü’ne Deniz Çokcoş Sezer atandı.
Almaleh ve Sezer, müşteri memnuniyetini DKV, 2015’te Türkiye’de pek çok yeniliği
en yüksek seviyeye çıkarmak ve DKV’nin hayata geçirecek. Bunlardan ilki faturaların

Detayli bilgi icin: DKV EURO SERVICE MÜŞTERİ HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Halk Sokak, Golden Plaza, A Blok, Kat 2, D.4, 34734 Sahrayıcedid, Kadıköy, İstanbul, 0090 216 468 28 10 veya www.dkv-euroservice.com