Page 121 - KobiEfor_Eylul_2011

UZMAN Çal›flanlar Neden
Demotive Olur?

Ç o¤u iflyerinde çal›flanlar özgürlükle- leriymifl gibi davranmay›n.
ri k›s›tlanarak, iflleri ve kariyerleri
2. Çal›flanlar›n›za ifl orta¤›n›zm›fl gibi de¤er r
kontrol alt›na al›narak kontrol al-
verin. Yöneticiler çal›flanlar›n yeteneklerini
t›nda tutularak çal›flt›r›lmaktad›r. köreltmektedir. Yönetim, çal›flanlar›n fikir-
Çal›flanlar, ne yapacaklar›, ne zaman ya- lerini ve ö¤ütlerini almal›d›r. Organizas-
pacaklar› ve nas›l yapacaklar› hakk›nda yonlarda yayg›n olarak yap›lan bir hata;
sürekli kontrol edilerek bask› alt›na al›n- üst düzey yöneticilerin, ilk kademe yöneti-
maktad›r. Verilen ücret karfl›l›¤›nda çal›- cilerin düflünceleri ile ilgilenmemeleridir.
flanlar, uzun saatlerini iflyerinde geçir- 3. Çal›flanlar›n›za karfl› dürüst olun. Yöne-
mekte ve afl›r› kurallar alt›nda çal›flmak- ticiler, çal›flanlara yalan söyleme haklar›n›n
tad›r. Çal›flanlar ifllerine devam edebil- oldu¤unu düflünüyorlar. Yöneticilerin böy-
mek için yöneticilerin emirlerine itaat et- le bir hakk› yoktur. Dürüstlük, çal›flanlar
mek, onlara sayg›l› davranmak ve di¤er ile iletiflimde her zaman için en iyi tutum-
çal›flanlarla iyi geçinmek zorundad›rlar. dur. Tabii ki baz› bilgiler çal›flanlar ile pay-
Zamanlar›, mekanlar› ve eylemleri sürek- lafl›lamaz, ama yalan›n asla hakl› bir maze-
li kontrol edilmektedir. reti yoktur.
Üst yönetim çal›flanlar› dinlememekte ve 4. Çal›flanlar›n ba¤›ms›zl›klar›n› cesaretlen-
onlar›n de¤erlerine önem vermemektedir. di irin. Çal›flanlar ifllerini kaybetmemek için
Çal›flanlar› ile direkt olarak iletiflim kurma- birçok konuda sessiz kalmay› tercih eder-
makta, bunun yerine orta kademe yöneti- ler. Yöneticilerin kendilerine söyledikleri
MEM‹fi YILMAM ciler ya da gözetmenler (nezaretçiler) ile fleyi be¤enmeseler de ifllerini kaybetme
Uzman E¤itmen/ iletiflim kurmaktad›rlar. Verdikleri sözler- korkusundan dolay› flikayet etmezler. Çal›-
Yönetim Dan›flman› den aç›klama yapmadan s›k s›k vazgeç- flanlar›n fikirlerini, önerilerini gözard› et-
mektedirler. Bu tutum sadece düflük ücret- mek yerine onlar› dile getirmeleri için ce-
li çal›flanlar için de¤il, yüksek ücretle çal›- saretlendirin.
memis@yilmam.com flan uzmanlar için de geçerlidir. 5. Çal›flanlar›n, çal›flma saatlerini kontrol
Böyle durumlarda kendilerini köle gibi his- etmeleri için onlara f›rsat verin. Baz› ifl-
seden çal›flanlar, bir süre sonra köle gibi ler, flüphesiz bütün gün çal›flmay› gerek-
düflünmeye ve köle gibi davranmaya bafl- tirebilir. Bir müflteri temsilcisi flirketin ça-
larlar. Yönetimden memnun olmad›klar› l›flma saatleri boyunca telefonlara bak-
için ifllerini kaybetmekten sürekli kayg› du- mak zorunda kalabilir. Bir çal›flandan na-
yarlar. Araflt›rmalar çal›flanlardan büyük s›l daha fazla verim alaca¤›n›z› kendinize
ço¤unlu¤unun iflyerlerine ve yöneticilerine sorun. E¤er daha çok part-time çal›flan
Çal›flanlara güvenmediklerini göstermektedir. Bu kay- kifli bulursan›z, daha mutlu ve daha ve-
g›l› çal›flanlar genel olarak kiflisel kontrol-
rimli olacaklard›r.
mümkün oldu¤u lerini kaybetmekte ve en iyi performansla- 6. Çal›flanlar›n kendi ifl sahalar›n› kontrol
r›n› sergileyememektedirler. ‹fle yarayan fi-
etmeleri için onlara f›rsat verin. Birçok or-
kadar çok kirlerini dile getirme, öneri getirme, iflleri- ganizasyon, elemanlar›n iflyerine evde ça-
ni gelifltirme ve iyilefltirme konusunda is-
l›flt›klar› zaman daha verimli oldu¤unu
özgürlük teksizdirler. keflfetmifltir. Bugün birçok ifl e-posta ve
Yöneticiler ve çal›flanlar sorumluluk ve gö- telefon ile yap›labilir. Çal›flanlar bu tarz ifl-
sa¤lamak, revlerini yerine getirebilmek için çeflitli rol- leri evlerinden de kolayl›kla yapabilmekte-
lere bürünürler. Bu roller birbirleriyle olan dirler. Bu kifliler organizasyondaki kararla-
kendi kendilerini iliflkilerini etkiler. Örne¤in, yönetici, çal›- ra daha az kat›lmalar›na ve ifl arkadafllar›y-
flanlara otokrat ve sayg›s›z davrand›¤› za- la daha az iletiflim kurmalar›na ra¤men na-
kontrol imkan› man çal›flanlar da boyun e¤er, yöneticiye s›l, nerede ve ne zaman çal›flacaklar›n›
öfke duyarlar ve k›zarlar. Çal›flanlar yöne- kendileri kontrol edebildikleri için daha
vermek, timin emirlerini kabul edip, itaat ettikçe mutludurlar.
yönetim de gittikçe daha bask›c› olur. Bu- 7. Profesyonel geliflmeyi dest tekleyin. E¤er
performanslar›n› nun ne zaman bafllad›¤› önemli de¤ildir. bir çal›flan, mevcut iflinin kiflisel olarak ge-
Bu sürekli kayg› hali nedeniyle çal›flanlar liflme imkan› sa¤lamad›¤›na inan›yorsa
artt›racakt›r. kendilerini köle gibi hissetmektedirler, iflinden ayr›labilir. Yöneticiler, çal›flanlar›
çünkü kendi ifl yaflamlar›n› kontrol edecek- gelifltirmeli, onlara yeni beceriler kazand›r-
Unutmay›n! lerine dair inançlar›n› kaybetmifllerdir. Bafl- mal›d›r. Onlara profesyonel geliflim imkan›
ka seçenekleri olmad›¤›na inand›klar› için sa¤lamak ve geliflme f›rsatlar› yaratmak iyi
Ne kadar az daha isteksiz ve uysal hale gelirler. Bu da bir fikirdir.
onlar› daha mutsuz ve daha kayg›l› yapar. ‹flletmelerde çal›flanlar›n aidiyet duygusu-
yönetirseniz, ‹taat sonuçta, çal›flanlarda ümitsizlik ve tü- nu yöneticilerin uygun olmayan yönetim
o kadar çok kenmifllik meydana getirir. Afla¤›da çal›- tarz› köreltir. ‹flletmelerden ayr›lan çal›flan-
flanlar› köle gibi düflünmelerine meydan
lar›n yüzde 65’i yöneticisinden yüzde 35’i
baflar›l› vermeden özgür k›lman›za yard›mc› olacak iflletmesinden ayr›lmaktad›r.
birkaç öneri bulunmaktad›r:
Çal›flan yönetiminde k›s›r döngü: Yönetim
olursunuz. 1. Çal›flanlar›n özel yaflam›na sayg› göste- çal›flanlara sayg›s›z ve kötü davran›r, çal›-
rin. Yönetim, koflullar ne olursa olsun, ça-
flanlar daha mutsuz, gönülsüz, güçsüz, ve-
l›flanlar› s›k s›k kontrol edecek flekilde gö- rimsiz olur. Çal›flanlara mümkün oldu¤u
zetlememelidir. Yönetim ve çal›flanlar ara- kadar çok özgürlük sa¤lamak, kendi ken-
s›nda aç›k ve görülebilir bir iletiflim a¤› ku- dilerini kontrol imkan› vermek, perfor-
rulmal›d›r. E¤er çal›flanlar›n›za güvenmi- manslar›n› artt›racakt›r.
yorsan›z, performanslar›n› takip edin, öl- Unutmay›n! Ne kadar az yönetirseniz, o
çün, de¤erlendirin, fakat asla onlara sahip- kadar çok baflar›l› olursunuz.
122 KobiEfor Eylül 2011