Sigorta sektörünü dönüştürecek 7 teknoloji
Müşteri beklentilerinin, ihtiyaçların ve dijitalleşmeyle şekillenen iş yapış süreçlerinin sigortacılık sektörünü etkilemeye devam edeceğini belirten Generali Sigorta Direkt Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erkan Fuat Işıksal, gelecek 5 yılda sektöre daha fazla etki edecek dinamikleri paylaştı.
ÖNEMLİ NOTLAR
01.06.2022, 00:01 24.06.2022, 10:48
22729
Bu dinamikler şöyle sıralandı: “Acenteler Metaverse evreninde de hizmet sunacak. ‘Chatbot’lar yaygınlaşacak. Yapay Zeka (AI) destekli çözümler artış gösterecek. Robotik süreç otomasyonları yaygınlaşacak. IoT sistemleri müşteri memnuniyetini artıracak. Blockchain teknolojisi sahte işlemlerin önüne geçecek. Kişisel ürünlere talep artacak.”
