Ürün ve hizmetlerin de aynı insanlar ve kuruluşlar gibi yaşam döngüleri vardır. Doğarlar (ürün ve hizmet açısından, piyasaya sunulma; kuruluş açısından, start-up), büyürler, olgunlaşırlar ve güçten düşmeye başlarlar (küçülme)....
'Paydaş” deyince, ilk kimler akla gelir? Hissedarlarımız? Tabii ki. Müşterilerimiz? Elbette. 'Ya başka?...!''. Birçok kuruluş, paydaşları konusunda fazla dü şünmez. Günlük işleyiş içinde pay daşlar kaybolur gider....
Yunanlı Filozof Epictetus'un sözü çarpıcıdır: 'İnsanoğlunu şartlar yaratmaz; şartlar sadece ona kim olduğunu anlatır.” Kuruluşumuzun kim olduğunu, neyi nasıl yaptığını anlamak için aynaya bakmak yeterli olmayacaktır; önemli...
