Page 42 - KobiEfor_Subat_2013
P. 42
UZMAN Yönetimde Yenileflim Boyutu
G erek ülkemizin gerekse di¤er performans gerçeklefltirmelerini ve sür-
ülkelerin dünyan›n giderek
dürmelerini sa¤layan bir modeldir.
fiirketlere bakacak olursak; ortalama
belirsiz bir ortamda gelece¤i
öngörme ve yönlendirme kay-
g›lar› art›yor. Bu nedenle her ülke, her flirketler önemli bir bölüm oluflturuyor.
Bunun üstünde en iyi uygulamalar›
kurum, her flehir ve hatta her birey ge- gerçeklefltiren flirketler yer al›yor. Ama
lecek için hedeflerini yeniden gözden hepsinin üstünde süreklilik ve sürekli
geçirmek ihtiyac›n› duyuyor. Uzun va- iyilefltirmeyi gerçeklefltiren flirketler
dede ekonomik büyümeyi sa¤layabil- öne ç›k›yor. Ayn› de¤erlendirmeyi ül-
mek ve gelecekte var olabilmek u¤ra- keler aç›s›ndan ortaya koydu¤umuzda;
fl›lar›, stratejik karar almay› daha zor kifli bafl›na düflen milli geliri 2000 do-
bir sürece sokuyor. Küreselleflme olgu- larlar seviyesinde olan ‘Üretim Odakl›’
sunun ard›ndan gelen beklenen ve ülkeler var. Kifli bafl›na düflen milli ge-
beklenmeyen geliflmeler yeni yönetim liri 7000-9000 dolar seviyelerinde olan
biçimleri ve stratejileri ifl dünyas›nda ‘Verimlilik Odakl›’ ülkeler var. Bütün
yeni kavramlar› da gündemlere tafl›d›. bunlar›n üzerinde de milli gelirleri
‹fl yapma biçimleri de¤iflti. Finansal 20000 dolar› aflan ‘Yenileflim (‹novas-
sermaye, bilgi sermayesi, iflgücü hare- yon) Odakl›’ ülkeler var.
ketleri, müflteri tercihleri, yeni pazar-
lar, siyasi haritalar ve ekonomik sos- Yenilikçilik ilerlemenin
A. HAMD‹ DO⁄AN yal birliktelikler h›zla de¤iflti baz›lar› en uygun yöntemidir.
da kaygan bir zemine dönüfltü. Hangi Hep aray›fl içerisinde olunmal› ve asla
KalDer
sektörden olursa olsun, hangi büyük- ve asla yenileflimi, Ar-Ge’yi geçici bir
Yönetim Kurulu Baflkan› lükte bulunursa bulunsun her kurulu- heves, bir süreç olarak görmemek ge-
flun baflar›l› olabilmesi için uygun bir rekmektedir. Her gün müflterilerimize
Her gün yönetim sistemi kurma gereklili¤i bu- yeni hizmet sunabilmenin yollar›n›
lunmaktad›r.
araflt›rmal›; yeni iflbirlikleri, yeni kay-
müflterilerimize KalDer 20 y›l› aflan bir süredir EFQM naklar, yeni çal›flma biçimleri arayarak
Mükemmellik Modeli ile kamuda, özel tepede kalabilmenin yollar›n› aramal›-
yeni hizmet sektörde her boyuttaki iflletmenin kul- y›z. ‹flte KalDer ve EFQM Mükemmellik
sunabilmenin lanabilece¤i pratik bir yönetim mode- Modeli sizlere böylesi kald›raç gücü
lini uygulamaya sunmaktad›r. Bu mo-
olan kuvvetli bir yönetim modelini
yollar›n› del dünyan›n de¤iflimine ba¤l› olarak sunma çabas›n› gösteriyor. Belirsizlik-
sürekli güncellenmekte ve çok say›da- leri kucaklamak ve gelece¤e haz›rl›kl›
araflt›rmal›; ki ülke ve kurulufllardaki uygulamalar, olmak yeni yaflam biçimlerini öngör-
paylafl›mlar ve deneyimler sonras› ol- mek ve hatta yönlendirmek durumun-
yeni iflbirlikleri, gunlaflan bir yap›ya dönüflmektedir. da olmal›y›z.
yeni kaynaklar, Modele birkaç noktada de¤inecek KalDer EFQM yenileflim çerçevesi mo-
olursak; delin kurulufllar›n bu konudaki yetene-
yeni çal›flma l Kurumsal mükemmelli¤e giden yolda ¤i ölçme ve gelifltirmesi için ad›mlar›
kuruluflun öncelikle yerinin belirlenme- tan›mlamaktad›r. Aran›lan fley asl›nda
biçimleri arayarak si, bulundu¤u sektör, ülke ve dünya öl- gelecektir. Bilgi teknolojilerinin gele-
tepede çe¤inde iliflkilendirilmesi önemlidir. ‹flte cek perspektiflerine yans›yan geliflme-
leri bize daha h›zl› sunabilmesi bu ko-
burada kurulufllar›n vizyonu, misyonu
kalabilmenin buna ba¤l› olarak iyilefltirme alanlar›n›n nudaki düflünce fikir kanallar›n›n ge-
ortaya ç›kar›lmas› konular›nda yard›ma nifllemesine imkan vermifltir. Teknolo-
yollar›n› ihtiyaç duyulmaktad›r. jideki bu boyutu gözden uzak tutma-
aramal›y›z. l Kuruluflun kendi içinde veya d›fl›nda mak gerekir. Kat›l›mc›l›k ve paylafl›m
ba¤lam›nda ak›flkanl›k son derece bü-
fikirleri, hizmetleri ve ürünleri etkili bi-
KalDer ve EFQM çimde yayabilmesi ve sürdürülebilirli¤i- yük bir h›zla artm›flt›r. Peter Drucker’in
ni sa¤lamas› bir yönetim modelini ve bilgi ça¤› dönemini bugün çok farkl›
Mükemmellik bunun temelleri olan ortak bir düflünce boyutta yaflamaktay›z. Ancak bunlar›n
tarz›n›n oluflturulmas› ile mümkündür. da bir anda ampulü yakmak gibi k›sa
Modeli sizlere l Kurulufllar›n esasen var olan ve plan- bir süreçte olufltu¤unu sanmamal›y›z.
böylesi kald›raç lanan giriflimlerinin bütünlefltirilerek ya- Arkalar›nda uzun ve derin çal›flmalar
l›nlaflt›r›lmas› ve yap›lmas› gerekenlerin bulunmaktad›r. Malcom Gladwell
gücü olan kuvvetli belirlenmesi kuruluflun önceli¤idir. “Outliers” adl› kitab›nda geride b›rak›-
Ve nihayet diyebiliriz ki; kuruluflun yö- lan bu süreci asgari 10 bin saat olarak
bir yönetim netim sistemi için temel bir yap› olufltu- tan›mlamaktad›r. Sosyal etkileme sü-
modelini sunma rulmas›, bununla ilgili çerçevelerin orta- reci yayg›n iletiflim a¤lar› nedeniyle
kartopu gibi büyümüfltür. Yenileflime
ya ç›kart›lmas›, bir yönetim modelini
çabas›n› gösteriyor. gerekli k›lmaktad›r. ‹flte EFQM mükem- yeni içerikler katm›flt›r. Bu ayn› zaman-
mellik modeli tüm paydafllar›n beklen- da projelerin geri dönüfl süreçlerini de
tilerini karfl›layan ve hatta aflan ölçüde azaltm›flt›r.
42 KobiEfor fiubat 2013
