Page 32 - KobiEfor_Agustos_2012
P. 32

KAPAK




            Sektörel markalaflma                FAKTOR‹NG

                                                Türk faktoringinin itibar›

                                 Her marka tüketicisine bir  neyimini düzenleyece¤imiz küresel etkinliklerle
                               vaad sunuyor ve sundu¤u     faktoringin yayg›n olmad›¤› ülkelerle paylaflmay›
                               vaadi yerine getirmek için ça-  hedefliyoruz. Bu kapsamda Türkiye, faktoring uy-
                               l›fl›yor. Günümüzde marka,   gulamalar› geliflmifl Bat› ile henüz bu uygulamala-
                               flirketlerin bilançolar›nda tek  r›n geliflmekte oldu¤u Do¤u aras›nda bilgi ve tec-
                               bafl›na gösterilen bir aktif  rübe paylafl›m›nda köprü vazifesi görecek bir mer-
                               de¤er… Böyle olunca her     kez olarak konumlan›yor.
                               alanda markalaflma çal›flma-     Marka de¤erinde müflteri deneyiminin de çok
                               lar› fark yaratmak ve reka-  k›ymetli oldu¤unu biliyoruz. Sektör alg›s›n› ölçen
               Zafer Ataman    bette bir ad›m öne geçebil-  bir anket çal›flmas› yapt›rd›k. Bu çal›flmada müflte-
              Faktoring Derne¤i  mek için önem tafl›yor. Her  ri memnuniyetinin yüksek oldu¤unu ancak ürünler
                      Baflkan›  sektörde markalaflma çal›fl-  hakk›nda bilginin güçlendirilmesi gerekti¤ini gör-
                               malar› sürerken ülkenin mar-  dük. Bu amaçla reklam çal›flmas›yla hizmetlerimizi
            ka de¤erini de yükseltmek amac›yla ülkeye ait  tan›tmaya çal›flt›k, düzenledi¤imiz veya sponsor
            markalar yaratma çal›flmas› devam ediyor.       oldu¤umuz toplant›larla alg›y›  güçlendirmeye ça-
               Biz, ülkemizde bankac›l›ktan sonra ikinci büyük  l›flt›k. Bununla beraber sektörün etik de¤erlerini
            finans sektörü olan faktoringin markalaflma çal›fl-  belirleyerek; faktoring flirketlerinin müflterilerine
            malar›na dernek olarak önem verdik. Bu yönde,  verdi¤i hizmet kalitesini daha da iyilefltirmeyi he-
            faktoring sektörünün müflterilerine en önemli vaa-  defledik. Efl zamanl› olarak sektörde nitelikli iflgü-
            di “ticaretin çarklar›n› döndürmek” oldu. Yapt›¤›-  cünün de müflteri ve çal›flan deneyimine sonuç
            m›z tüm yurtiçi sektörel tan›t›m çal›flmalar›nda bu  olarak da marka de¤erine olan etkisine verdi¤imiz
            vaadimizi öne ç›kartt›k. Uluslararas› piyasalarda  önem nedeniyle de sektörel e¤itimler düzenledik.
            ise Türkiye, uluslaras› faktoring organizasyonu FCI  Bunlar› üniversite iflbirlikleriyle yayg›nlaflt›r›yoruz.
            üzerinden geçen ifllemlere bak›ld›¤›nda Çin’den    Sektöre yönelik yap›lan tüm tan›t›m çal›flmalar›-
            sonra dünyan›n ihracat faktoringi yapan en büyük  n›n sektörde yer alan flirketlerin marka de¤erini de
            ikinci ülkesi. Bu nedenle bizlerin ve faktoringin ge-  yükseltti¤ine ve Türk faktoringinin itibar›n› artt›rd›-
            liflmifl oldu¤u Bat› Avrupa ülkelerinin faktoring de-  ¤›na inan›yoruz.


              Yarat›c›l›k: Üretici flirketin yarat›c› entelektüel po-  bir senteze do¤ru gidebilmelidir. Burada ‘ahlaki ter-
           tansiyeli kendini as›l olarak marka kültürünün, ar-  cihler’ denilen durum flirketin d›fl›nda de¤ildir.
           d›nda da markan›n kendisinin oluflmas›nda ortaya
           koyar. Bu nedenle de¤iflmez bir markalaflma mode-    Markalaflmaya bafllayal›m
           line ba¤lanm›flsan›z flirketinizin yarat›c› potansiyeli
           yok demektir. Mutfak faaliyetiniz Ar-Ge’dir, inovas-  1. Düflünceden baflla: ‘Nereden bafllamal›?’ sorusu
           yondur, teorik ve teknik bilginin kullan›lmas›d›r,  çok sorulur. Yan›t› kolayd›r: Düflünceden bafllamal›s›-
           ürün ve ifl gelifltirmedir vb. Firma burada, markan›n  n›z. Düflünceniz sizi harekete geçiremiyorsa bir zihni-
           üretildi¤i yerde kendi birikimiyle baflbaflad›r. Marka-
           n›n gerçekleflti¤i yer olan piyasada ise flirket, top-
           lumla veya belli bir toplulukla birlikte yaflamaktad›r.
           Bu toplum veya toplulu¤un ölçe¤i bir mahalle, kasa-
           ba, kent veya ülke olabilir, durum de¤iflmez. Piyasa
           dünya piyasas› ise, bir kültür mozai¤i içinde yaflaya-
           caks›n›z demektir. O zaman markan›z bu mozai¤i
           içerdi¤ini de somutlamak zorundad›r.
              Sosyallik: Piyasadaki varl›¤› markas›na ba¤l› bir
           flirketin piyasaya sundu¤u fley salt kullan›m de¤eri
           de¤ildir. Çünkü piyasa, toplumla veya toplulukla or-
           ganik bir bütünlüktür ve marka bu nedenle sadece
           ticari bir kategori de¤il, ayn› zamanda sosyal bir ka-
           tegoridir. Hassas bir noktad›r. Yarat›c› bir markalafl-
           ma yönetimi al›flkanl›klardan, geleneklerden, ahlaki
           tercihlerden, bireysel ve kollektif karakteristiklerden

           32 KobiEfor A¤ustos 2012
   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37