Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan; “İnsanı merkeze alan anlayışımızla müşterilerimiz için sınırları kaldırmaya ve onlar için değer yaratmaya devam ediyoruz” diye konuştu.
Yapı Kredi’ye Cx Awards Turkey’den 3 ödül
Yapı Kredi’ye Cx Awards Turkey’den 3 ödül
Nice Medya tarafından düzenlenen CX Awards Turkey’de, Müşteri Deneyimi alanındaki yenilikçi çalışmalarıyla ‘Müşterilerin Harcama Deneyimini İyileştirme’ ve ‘İç Müşteri Memnuniyeti ve Mirroring Araştırmaları ile Odağımız İç Müşteri’ kategorilerinde iki ayrı ödüle layık görülen Yapı Kredi’nin Müşteri İletişim Merkezi de deprem bölgesinde Koç Holding liderliğinde kurulan Umut Kentler’de sağladıkları istihdam ile ‘Sürdürülebilirlik’ kategorisinde ödülün sahibi oldu.