Kuveyt Türk’ün dijital asistanı Selim görev başında
Türkiye’nin yenilikçi ve öncü katılım finans kuruluşu Kuveyt Türk, dijital asistanı Selim’i müşterilerinin hizmetine sundu.
Kuveyt Türk web sitesinde, internet şubede ve mobil şubede müşterilere hizmet veren dijital asistan Selim, müşterilerin sorularını yanıtlama, finansal hesaplamalar yapma ve dijital kanallardaki işlemlerle ilgili menülere yönlendirme fonksiyonlarını başarıyla yerine getiriyor. Katılım finans anlayışına sahip Selim, kelime tabanlı aramalarda yüzde 97 oranında doğru eşleştirme yapıyor.
Kuveyt Türk Genel Müdürü Ufuk Uyan, yeni dijital asistanları Selim ile müşterilerine daha hızlı ve verimli bir hizmet sunabilmenin mutluluğunu yaşadıklarını belirterek, Selim’in daha donanımlı olması için yatırımlarını artırarak devam ettireceklerini açıkladı. Yakın zamanda WhatsApp üzerinden de hizmet verecek Selim, ilerleyen dönemde konuşarak da müşterilere yardımcı olacak.
